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2012年03月31日 16:02

新鸿基高管被拘、温州人困境及方韩之争的一致性

3月30日看到几则消息,又和朋友联想起两件相关的事,初看毫不相关,细看其背后逻辑惊人相似:比如说你当年班级里的多年三好学生,哪一天考砸了,幸灾乐祸的同学不少吧?
 
香港廉署拘捕新鸿基地产高管
 
3月29日,新鸿基地产联席主席兼董事总经理郭炳江及郭炳联,及香港政务司前司长许仕仁,因涉嫌贪污,被香港廉署拘捕。上月,香港特首曾荫权因受富豪“关照”坐私人游艇飞机等,也被廉署立案调查。
 
香港富豪榜第二的郭氏兄弟,相关上市公司市值在30日复牌后蒸发近300亿元。此前2日曾荫权流泪道歉并弃租深圳豪宅,部分香港民......
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2012年03月30日 12:09

大连苹果店被强拆 该百年城与大商各打50

3月28日中午12点,苹果大连百年城授权经销店施工围挡遭大商集团保安队强拆。一时轰动,如“苹果CEO库克访华期间,全球最大旗舰店/专卖店遭大连大商强拆”等消息不胫而走,通过微博、视频、新闻等载体,围观者义愤填膺。
 
公说公有理,婆说婆有理。最极端的对立舆论是:1.百年城强占步行街用地,幸有大商出面“替天行道”;2.大商欺人太甚,看不得竞争对手开苹果店。有阴谋论者甚至觉得这事主要看苹果,“人家库克只要和总理一句话”——我不禁笑了。
 
这件事非常糟糕,是零售商业文明之垢。
 
......
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2012年03月30日 12:03

南浔四百二十企 多少地板贴牌中

3月27日,安信地板展台亮相第十四届中国国际地板展览会。此展今年在上海召开,为亚太地区最具权威性的行业贸易性展会。此前3月13日,人民网发表文章《密集检测还原真相 安信地板市场因此回暖》,称“安信毒地板”事件渐趋平息,而安信又于2月29日起建立“无忧服务”,承诺行业内罕见的“一个月内无理由退货”等服务。
 
上海地板展开幕的27日,我去了“中国地板之乡”湖州市南浔区(产销占全国实木地板市场六成以上份额)。调研以当地世友和上海安信等为代表的中国地板业发展现象。这个常住人口仅50多万、面积716平方公里的小镇,竟有420多家地板厂,而......
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2012年03月30日 11:56

零售时评专栏:100篇/100天

零售时评专栏:100篇/100天

很累,只是我愿意。

    前晚写完「中国零售商“地球一小时”前夕」,是为联商网专栏写评的第 100篇/100天 。
 
  对这个世界上无论多NB的专栏作家或记者,从此不再抱任何幻想了。值得纪念的是:2011年12月21日-2012年3月29日,纯业余时间,每晚三小时,1200-1500字独立原创评论稿,连续100天约共13、4万字。
 
  杀手的乐趣,在看刀口的血痕和近乎自虐的追求,赏金托付。我仿佛闻到了类似的气息。
 
 
  一周前忽然感伤,独自躺在小区草坪上看星星,很特别的夜空……那样的......
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2012年03月29日 12:42

再无丝绸及湖笔骄傲 湖州商贸却向外求

桨声灯影里,映出红旗街及爱山广场一带的中国电器连锁店,五星、国美、苏宁、颐高数码港、话机世界等门店。这只是一个中国的三四线城市,市区常住人口仅130万的浙北湖州(主城区吴兴区占一半)。

  此例证,再次展现出中国连锁零售业的先锋实是电器连锁。除了硕果仅存的浙北电器外,其余八九家都是外市甚至外省的跨区域或全国连锁公司。不过,肯德基、麦当劳等跨国连锁快餐店除外。
 
  1992年设立的湖州经济开发区,在2010年新晋成为国家级经济开发区,2011年总产值一百多亿元,稳中有升,但后续压力很大。与此同时,2011年的商贸零售增长率约为15%,同期相比2010年低了3%;这一年,湖州织里抗税事......
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2012年03月29日 12:29

山寨超市公司商标不妥 加盟店生命力不凡

广州媒体消息,当地工商部门25日查处“最牛山寨超市卖护丝宝美自勺电饭煲”相关超市企业,责成停业。同日,首届“岭南论坛”在广州的中山大学召开,经济学家吴敬琏获得两三次全场最热烈掌声,而同台演讲的省部大员有广东省省长、国家税务总局局长、中国银监会前主席、财政部副部长、商务部副部长等,财新传媒总编辑胡舒立感慨“这就是广东”。
 
如果我没有记错的话,“苹果皮”公司也是广东企业:为iPod穿上“苹果皮”外套,化身可以通话的iPhone,“苹果皮”售价只需57美元,希望与美国苹果公司开展合作。
 
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2012年03月26日 23:52

重塑消费者

英国财政大臣乔治•奥斯本近日提议,为伦敦奥运会而临时延长大商场周日营业时间。部分商业集团跃跃欲试,英国零售业工会明确反对,本地消费者尚无声音。
 
这真是令人惊讶。自1994年实施《星期日商店营业法》以来,在英格兰和威尔士,凡面积超过280平米的商店,星期日营业时间都被限制在6小时内,营业时间不能超出上午10点-下午6点时段。
 
看起来,这不仅是个上商业问题,还是法律问题,背后有人权、宗教踪迹。
 
反观国内,全国人大代表、步步高董事长王填等呼吁十年的《大店法》至今没有下文,每周末营业时间普......
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2012年03月26日 23:43

做一个村里最有出息的人不容易

  前晚,杭州中商控股董事长董国民彻底失眠。
 
  他后来自嘲,从混出个“人模狗样”后,老家的各种请托介绍工作这样吃力不讨好的事就没有停过,可是没办法,“总有人托我帮忙找工作。推吧,人家说你不肯帮忙;把任务接下,又不一定能找到;找到了,又不一定能干久;干久的,用人方又不一定满意;还有些人,你帮他安排好了,他又不去报到。”
 
  中商控股做四线城市商业综合体(农贸市场改造)开发商,2011年公司销售规模近30多亿元,员工352人。董国民,曾被媒体誉为“中国超市化农贸市场第一人”,获2011浙江年度经济人物奖。......
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2012年03月23日 23:32

网购势不可挡 试试和它“周旋”

有关网购、电商的消息越来越多。19日,世界奢侈品协会发布调查报告显示,近六成受访者不愿在网上购买5000元以上的物品;去年3月15日到今年3月15日期间,共收到各类奢侈品牌售后投诉3756件,消费者的问题反映集中在商品鉴别难造成的销售争议。
 
近日,中国消费者协会“2011年统计报告”显示,以淘宝系为主的网购投诉共计30355起,同比增长43.3%,增幅在各类投诉案例中排名第一,消费者投诉主要集中在商品质量与描述不符、以次充好、退换货难、买到假货后商家消失无法维权等。
 
不管我们是否喜欢,网购已日渐红火。就像打字机等科技进步逐渐......
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2012年03月23日 23:17

假如你明天不再是零售人

3月20日,有媒体称:家乐福三黄鸡价码错位问题等“违法手法”,遭央视3.15晚会曝光后,零售业内人士表示见怪不怪。同日,有消息称凡客诚品取消IPO计划,因CFO朱纪文离职;随后,凡客董事长陈年在个人微博予以否认。
 
突然就想,媒体是不是这个世界上疑似拥有合法伤害权的机构之一?而零售业,则因为与消费者息息相关,逐渐成为“负面”行业?
 
其实,很多跨界的误解,也像十字路口的行人与机动车、自行车之间的不同,每一方都信以为真,觉得自己是对的,没有足够耐心去了解对方和整体环境。
 
你今天还是零售人,作......
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2012年03月21日 17:45

电影《战马》赏。泪荐

电影《战马》赏。泪荐
昨天看完《战马》从影院出来,内心久久不能平静,虽是美国导演斯皮尔伯格的商业大制作,却有如此直指人心的力量。路过一辆停泊的超市班车前,发现方向盘前玻璃映出一份该超市部分商品进价与毛利表,涉及4、5家供应商,大概是超市为节俭而双面打印,无意中泄露商业机密,更深信无论科技如何助力企业,人的作用都很重要,否则不免闹了笑话。
 
 
 
 
“乔伊”集市三拍 经理人跳槽需三思 
 
剧情:主角战马被小主人艾略特取名“乔伊”,宝马神驹,三次被拉至集市拍卖,价高者得,......
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2012年03月21日 17:30

商超自有品牌:看上去很美

商超自有品牌:看上去很美
  中国零售企业发展自有品牌,提了多年,一直没有规模性成功的。最近,深圳吉之岛高调宣布自有品牌竞争策略,一次性发布115个产品;而郑州大商超市也开始力推贴牌葡萄酒;沃尔玛在华做得相对较早;家乐福则号称其2000个自有品牌产品,以最优惠的价格和最严格的质量控制以及不同品牌形式出现……
 
  连用两个“最”字强调自有品牌阵势的家乐福,正是我国中大型商超企业自有品牌状态的代言:自以为用心、实惠,顾客偏不买账;官方宣称产品数量动辄上百,消费者却无感。
 
 
  依我看,中国零售业自有品牌建设......
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2012年03月17日 12:24

中国电信何人将为顾客负责?

听说今年的央视3.15晚会曝光中国电信,可是我没法看了,因为家里的电信宽带又被恶意停机——这是七天内第三次,同样的问题不断沦陷。每一次都是不同工号的杭州电信热线员负责联络,然后号称可能将录音,再查询,再恢复,再掐网。
 
廉价的“抱歉、不好意思”,始终不重视问题,这是极其残忍的。让自己的外挂“复读机”热线系统人员毫无尊严,无视客户权益,公司业绩却蒸蒸日上,这样畸形的企业也只有中国垄断性国企如电信了。
 
通讯垄断若不放开,中国消费者体验实无出头之日。我希望做一个真的消费者。以下大致回顾事情经过。
......
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2012年03月15日 13:24

请让“食品监督员”走开 

《北京晚报》报道“两会”代表委员关注食品安全问题的讨论,做了“北京超市顾客里‘藏’着食品监督员”稿件,文章表示:“张大妈说,食品监督员的身份是‘保密’的,周围居民不知道,经营者更不知道,只有工商人员掌握。张大妈就这样‘藏’在普通顾客人群中,‘悄悄’行使着监督的权力”。
 
想起那则号召大家爱惜水资源的著名公益广告:“地球上最后一滴水,将是人类的眼泪。”从什么时候开始,食品安全问题要借助专聘食品监督员?每位消费者不该是最好的消费、监督员吗,他们的食品安全权益要依赖如此弱势和......
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2012年03月15日 13:14

微博以讹传讹当止 用求是精神对茅台

微博以讹传讹当止 用求是精神对茅台
3月11日,一张“各种酒类毛利率比较图”被微博网友热传,其中贵州茅台高度酒毛利被指93.49%成为“亮点”冠军。此次始发者为自称加州大学肄业生的“研究零售ing”。适逢全国“两会”,茅台成为部分代表、委员及网民针对“三公消费”不满的批判对象之一。
  
浏览相关转发评论,参与的大部分零售人都感慨毛利之差,顺便对酒类经销和特殊消费市场表示抗议。 
 
 
在短暂20小时内被@到第184次的时候,我决定研究一下这张榜单图。首先,榜单出处及动机存疑:没有权威来源;其次,这份表......
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2012年03月15日 13:00

快递业发展便利店或成主管部门导向

  全国政协委员、国家邮政局局长马军胜的提案在3月10日公开,表明邮政局正推进快递与网购联动发展的工作安排。其中包括鼓励快递企业加强基层服务网点建设,试行社区便利店提供快递收寄、投递服务等。
 
  联想到三个关联问题:邮政系统目前尚无便利店网点,会依托邮政储蓄开展便利店业务,如中石油等情形?顺丰快递曾在深圳试点便利店,今后或承先机更有政策利好?中小快递公司到底怎么做?
 
  不少人认为,中国的邮政系统只比铁道部略好——1998年拆分邮电部,变为邮政和电信(隶属于工信部),2007年则完成了邮政系统内政企分开的部署,但藕断丝连......
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2012年03月12日 14:44

街拍杭州美女、潮童、胡宅

街拍杭州美女、潮童、胡宅

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2012年03月12日 14:36

商场内衣秀什么?

商场内衣秀什么?
“三八”妇女节,杭州百货大楼与武汉某商场都开展“内衣秀”,据称吸引了大量消费者驻足观看。2月25日,杭州大厦购物城D座在二至三楼阶梯上展开内衣秀。据不完全统计:2010年杭州解百橱窗前内衣秀,2008年杭州利星商场过道内衣秀,2006年杭州银泰内衣文化节,2003年南京某商场开展“你敢穿(内衣),我就送”活动,2003年西安某商场电梯内衣秀,2001年济南某商场内衣秀引上千名男士蜂拥围观……
 
从未见哪个国家或地区的商家像中国大陆这样喜欢做内衣秀,一个或一群性感女模穿着内衣现场走动,供到场消费者或路人观赏。绝大部分选时三八妇女节,现场......
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2012年03月12日 14:26

若宋慈穿越断案:中国零供关系何解?

中国零供关系舆论正在误入歧途。两会期间,“人大代表刘翔浩痛斥零售超市乱收费”,“京东扣压货款强签合同 供货商有苦难言”等报道见诸《人民网》、《第一财经日报》等主流媒体。总而言之,都是希望政府快管管零售商——他们怎么能坐地收钱?
 
我曾两次撰文探讨零供双方,认为是市场经济下的博弈与平衡。
 
这回说个故事,南宋时著名提刑官宋慈,谋断尸案。有一年发大水,上游村落王小父亲的新坟被冲,被下游张二打捞到尸体。王小寻来,只愿出一两赎银,张二要价二十两,两人闹僵后就打官司。
 
宋慈想了......
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2012年03月12日 14:13

富豪保镖们的后特种兵生活

富豪保镖们的后特种兵生活
  昨天下午在摄影棚拍封面大片,主角是年销售500多亿元某公司老板M。我打算从他的保镖说起,谈谈中国企业家不安全感和企业公关人员愁容的症结。
 
  一米七八的黑衣帅哥B,看上去并不十分健美醒目,左手紧握白色iPhone4打游戏的姿势像赌徒切牌。摄影师在给M拍照,我瞄到保镖B在,就上前搭讪问“你在玩‘植物人大战僵尸’呀,我玩得不好,你呢?”
 
  B答,“是的。”
 
  我继续说,“那个,我之前是打到有坟墓那一关,没过去。”
 
  B说,“那一关......
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