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2012年08月31日 15:33

加多宝该检讨什么?

加多宝该检讨什么?

看起来,加多宝输掉“王老吉”商标权,却在渠道终端屡压广药。加多宝广药之争,到了这步,看点已截然不同,品牌之争的意义也淡了。不禁想起《水浒传》里,梁山“黑旋风”李逵出场,总是抡起大板斧一阵乱砍,如闹花灯,就杀死不少无辜百姓

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看起来,加多宝输掉“王老吉”商标权,却在渠道终端屡压广药。28日,苏州某商场门前两家齐促引斗殴,加多宝员工重创广药王老吉员工,导致王老吉一人毁容,美工刀划伤处最深达12mm,脸上缝了20几针,目前留院查看,还有人其他轻伤。更早前是南昌市场冲突,虽有不同版本的肇事者说,但受伤的也是广药人。
 
 
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2012年08月30日 19:03

达芙妮“醉酒释加盟权”

达芙妮毕竟太心急了。大家知道企业连锁发展中加盟店的作用,也理解规模化全国连锁的达芙妮侧重发展直营店的阶段性需求,但它的“以连锁网点升级释结盟权”稍显简单粗暴了,不像古人杯酒释兵权,倒像是自己喝醉了酒然后让人家全都别干的样子
 
 
28日,达芙妮曝出加盟商续约遭拒欲维权的消息,这是公司全国经销商大会的前一天。有部分无法续约的加盟商已联名向上海市工商局举报达芙妮品牌持有者达芙妮国际控股有限公司(原名为永恩国际集团有限公司)恶意拒续,并举报其“全场99元”销售活动涉嫌不正当竞争。
 
 
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2012年08月30日 18:53

家乐福可能把中国区业务卖给华润吗?

家乐福可能把中国区业务卖给华润吗?
树欲静而风不止。今日之家乐福,其中国公关、运营遭遇全新挑战。但无论如何,出售中国市场给华润,这应该是个冷笑话。家乐福十年内都不用、不能、不会考虑整体出售中国区资产
 
 
《每日经济新闻》28日消息,“传华润收购家乐福中国,外资零售业绩不佳”。文中提及沃尔玛、家乐福和乐购等外资零售巨头的不如意和未来趋势。
 
 
  当天有媒体求证及网络讨论消息称,华润收购家乐福是子虚乌有,“已向家乐福不愿具名友人确认”;还有人认为家乐福因最新大股东非零售专业,可能因回笼资金而分区域各......
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2012年08月28日 18:58

施华洛世奇“玻璃门”可免

从某种程度上说,施华洛世奇若标榜自己是最好的玻璃恐怕只能算是比较笨的宣传了,尤其在中国,它或许就不是如今的“被奢侈”的施华洛世奇了。就像男人说,“亲爱的,送你一朵月季,**”岂不觉得奇怪?
 
 
《京报网》近日消息,郑州与北京等地媒体爆料称,施华洛世奇“玻璃”当成“水晶卖”,消费者埋单后才知是“仿真饰品”,品牌涉嫌虚假宣传?据调查,施华洛世奇缺产品说明;企业回应称:“销售过程确实存在问题”。目前已有工商部门介入调查。泛科技兴趣社区《果壳网》撰文指出:水晶或是人造水晶,都应该是晶......
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2012年08月28日 18:52

山东某商场“三声服务”过犹不及

齐鲁大地的山东省境,是孔子故里,素来好礼,即使这里的商场员工,礼貌比别处好些,似乎也并不奇怪;问题是,不如此则需罚款,则是以公司规定强制要求员工的道德热情,涉嫌侵犯员工权益,对消费者而言亦是过犹不及
 
 
《齐鲁网》25日消息,山东枣庄某商场要求“三声服务”,暨门店内所有员工见到顾客都要喊“欢迎光临”,不喊或声音较低则被罚款50元,每月被罚款六七次的员工大有人在,此次向媒体爆料的就是因频繁被罚而不满的商场某员工。在沃尔玛“三米微笑原则”名存实亡的今天,本土大卖场过度强调“三声”未免引人瞩目。
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2012年08月24日 19:10

时光流逝而蒙牛苟安

时光流逝而蒙牛苟安
蒙牛公司驻义乌销售经理王某因延长产品保质期,涉嫌生产销售伪劣产品罪被刑拘。蒙牛高管目前纵不至于鼓励区域人员对生产日期下手,至少也该为这件事负上大半责任,是企业使命、管理漏洞和向来纵容的缘故。不禁想起《三国演义》中曹操斩粮官
 
 
 
据《新京报》23日消息,蒙牛公司驻义乌销售经理王某因延长产品保质期,涉嫌生产销售伪劣产品罪于6日被刑拘,20日其同伙赵某到公安机关投案自首。22日16::50,蒙牛公司在官微公布了关于此事的内部通告,并“重申公司的相关制度和严惩违规行为的坚决态度”,因其对消费者毫无歉意,惹网友不满......
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2012年08月24日 19:07

领导到访有惊慌 小餐饮期待商权

领导视察和职能部门人员随行处置的行政权和延伸的媒体采访权,以及企业经营的不被重视的“商权”,其边界和强者分寸,是一个成熟社会与商业的彼此验证。它会不断考验政府、企业、消费者,以及延伸的媒体宣传或曝光、质检/协会调研或声援
 
 
武汉当地媒体19日报道称,武汉副市长暗访小餐饮遇“闭门羹”。据悉,武汉副市长秦军一行人在某西饼店检查时,该店工作人员以经理不在为由拒绝检查,并匆忙给经理打电话。而在检查小吃摊的餐饮服务合格证时,有店员答“有证。”“证在哪里?”“证件在老板那里。”“老板呢?&rdq......
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2012年08月24日 19:05

普陀山要上市 论寺庙是中国最大连锁企业

现世任何连锁业行业联盟、协会甚至大公司旗下分公司间的认同和协作,都比不上寺庙因为信仰和仪式约束导致的默契。两者又有许多相似处,都是为人所需,为各阶层消费者不同的程度、境遇所期待
 
 
《东方早报》20日消息称,普陀山风景名胜区管理委员会副主任丁宏斌否认近日热传的“海天佛国普陀山要上市”,他表示:“这次只是在普陀山上的4家旅游国企整合上市。企业要发展壮大肯定要走出去,所以这是市场行为,和宗教无关,我们只是借助了‘普陀山’品牌的影响力。”普陀山寺庙主管部门舟山市民族宗教事务局宗教处一位孙姓工作人员则以“这是......
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2012年08月21日 21:56

伊藤洋华堂停业 抵制日货不如振兴国货

伊藤洋华堂停业 抵制日货不如振兴国货
暂不论政治、军事、外交范畴的中日问题,从爱国和商业角度看,发展中国民族商业,在国内及国际间市场竞争中赢得尊重才是企业家们的光荣使命,振兴实业、国货是中国经济骄傲和爱国助业的重要途径
 
 
 
19日,成都市春熙路附近爆发数百人规模的反日游行,打出爱国标语,抗议日本右翼分子登上钓鱼岛。受此影响,日本伊藤洋华堂百货成都春熙店被迫于当日10时左右停止营业。特警们手挽手组成隔离圈,众多武警手拿盾牌站成一排,交通管制森严。
 
反日游行、抵制日货的愤怒的人们及其行动被媒体记者和网友用各种方式记录。问......
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2012年08月21日 21:52

超市技术员工自充购物卡百万 一声叹息

在企业信息化进步、同行竞争激烈、市场蓬勃发展的近些年,腐败事件增多,尤其是小职员利用公司软硬系统漏洞胡作非为的情况越来越多。为什么?
 
 
 
  《东南早报》17日消息称,在过去的两年,福建省晋江市某大型连锁超市系统主管邱某,通过窃取密码,私自往无余额的购物卡内充值,再以折扣转卖,涉案金额达100多万元。目前,邱某已被晋江市检察院批准逮捕。《联商网》16日评论称,小人物腐败如入无人之境,“家电下乡”难,说的是辽宁省沈阳市内,某电器零售商场职员利用“家电下乡”两年内骗补27万元。
 
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2012年08月17日 18:44

肯德基麦当劳凭什么?

肯德基在北京地区的销售就超过了绝大部分其他连锁餐饮企业的各自全部份额。中国餐饮业年销售规模达两万亿,却几乎是所有零售业态中最不规范的一个,表现突出的连锁餐饮企业基本上都是外企

 
16日晚,北京肯德基25周年,突破300家门店欢乐庆典。近日,《中国经济时报》文章分析称:落后肯德基必胜客,百胜中式快餐处境尴尬。这里面的关系很有意思,百胜中国旗下品牌,同样面对中国消费者,洋快餐如肯德基、必胜客等,是百胜中国“养子”,活得滋润;在华亲生的中餐连锁东方既白却毫无起色;刚进门的中式火锅小肥羊则五味杂陈。
 
 
  洋快餐凭什么?肯德基在......
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2012年08月17日 18:42

小人物腐败如入无人之境  “家电下乡”难

小人物对中国电器零售业的影响常常出人意料。辽宁一商场职员利用“家电下乡”骗补27万元,在近两年的时间里共作案815起,涉案金额共计27万余元……小人物腐败如入无人之境,这才是当下中国电器连锁规范的真问题!

 
 
小人物对中国电器零售业的影响常常出人意料。
 
 
  据《经济参考报》15日消息,辽宁一商场职员利用“家电下乡”骗补27万元,“薛凯在近两年的时间里共作案815起,涉案金额共计27万余元。此外,他还有职务侵占行为,案值6.7万余元。”作案期间,他勾结门店审核部门同事刘某、陈某,分以1......
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2012年08月17日 18:38

京东刘强东挑战苏宁国美 谁是纸老虎?

京东苏宁们隔空喊话,句句取悦“消费者”,字字坦陈背后实力。但消费者不可能认真对比所需组合商品,其实若有同样闲得蛋疼的中小电器零售商倒可以含恨击之,或者有心的财经、电商媒体去做足够深入的调查比较
 
 
电商价格战再度粉墨登场。14日10:25起,京东商城董事长刘强东在个人微博陆续爆料“京东大家电三年内零毛利!如果三年内,任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退!”将全国招聘5000个京东价格情报员,在苏宁、国美实体店蹲点,供消费者比价,若无10%差价马上赔付。其当日19:13爆料称,因苏宁大家电毛利高达25%;21:44透露发......
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2012年08月14日 21:02

开自己的店 让顾客睡去吧

「核心提示」宜家对顾客试睡行为的坦然处之,它的宽容越醒目,就越显得家居业普遍不够热情。即使暂无购物计划,只要卖场给顾客留下好印象,可见长远的营销,要对自己的企业生命力有信心。体验经济,是否代表中国家具业未来服务趋势?
 
 
 
  近日,《辽沈晚报》报道称“沈阳宜家卖场:顾客‘试睡’变成‘蹭睡’”。该报记者随机采访中发现,在沙发和床上睡觉的顾客大体分为三种类型,多数并没有明确的购物计划,包括来蹭空调的、来午休的、逛累了。而宜家方面表示不排斥“试睡”。
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2012年08月14日 20:58

“经济适用销售员”可以休矣

「核心提示」深圳上岛咖啡98元/壶的茶被指是给经济上有困难的顾客预备的。他们有一种莫须有的服务傲慢和对顾客的不尊重。这样的例子还不少,比如公交车上拥挤,两人吵,其中一个急了就说,“你有本事去坐出租车/开车呀”。
 
 
最早由《新快报》11日刊发的消息,某消费者7日晚在深圳上岛咖啡竹子林店消费98元/壶的人参乌龙茶时,因怀疑口感不如从前,问询时被
 
  门店部长答曰“你想喝好的,可以点贵的,这是给那些经济上有困难的顾客预备的。”随后在其有七万粉丝的个人微博控诉。截至12日晚,
 
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2012年08月13日 00:09

期待更好的电网服务

「核心提示」更好的电力模式,尤其需要服务、扶持小微商贸企业,切切实实的电价优惠和基层及时服务,这比任何重大规划和政策都来得踏实,也或能减少乃至杜绝服装店私拉电线起火等事故。同时,也助中国新能源汽车产业健康发展
 
 
 
近日,湘潭某服装店主文某因私接电线导致商铺起火,连累邻铺汤某,经司法调解员介入,因体谅文某已损失惨重,虽负主责,但无力向汤某赔偿全部损失,以1.8万元作结。为什么会有私营小服装店主私接电线,想更快,还是少付电费,是否涉嫌违规?
 
 
  这背后的国家电网公司,是个有意思......
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2012年08月13日 00:06

天猫夜销奔驰三百 幻觉照进现实

「核心提示」电商卖车,又制造了一回盛大的幻觉,如未来将取代实体4S店云云。实际上,这中间的问题车载斗量,需要更好的感性认识和理性对待。用短跑的速度,去描绘期待中的长跑健将,既不科学,也不现实
 
 
8日晚传出消息,全新奔驰B级某版在天猫商城独家首发限量398台,三小时内售罄(以999元定金拍下预购权),每台约售36万元,总价过亿,相当于该级车型平日在全国奔驰4S店的销售总和。这实在令人感慨:淘宝(天猫)风光一时无两,电商平台有惊喜。2009年的淘宝卖过Smart轿车,当时的记录是11小时卖200台。而京东商城亦不甘落后,今年2月某日用90分钟卖了300台“流光灰&rdqu......
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2012年08月13日 00:03

超市业“男女有别”的几个为什么

「核心提示」近日长春某媒体报道称当地女顾客觉得有趣,因为某超市门店出现了男收银员。严格说,这并不是什么趋势,超市业很难继续增加男性收银员,男大学生实习期不得已暂居其位而已。地方媒体的这则报道,颇有“友邦惊诧论”的味道
 
 
零售业收银员以女性为主,也有极少部分男性。近日长春某媒体报道称当地女顾客觉得有趣,因为某超市门店出现了男收银员-是大学生暑期兼职。文中表示“用人单位与求职者被迫改变观念,以缓解服务业用工难问题等”。
 
 
  严格说,这并不是什么趋势,超市业很难继续增加男性......
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2012年08月13日 00:00

明星正经开网店了吗?

「核心提示」关于为什么及如何开网店的问题,他们未必认真想过;但他们或身后团队、家人,大多相信明星**的知名度,同时基本上对商业十分好奇并且无知。明星们根本没有正经开网店

 
 
  淘宝网8日公布数据显示,体育明星开网店大多生意平淡。实际上,包括艺人在内的明星网店大多生意欠佳。为什么有那么多明星去开网店?缺钱?做品牌延伸?做着玩?
 
 
  关于为什么及如何开网店的问题,他们未必认真想过;但他们或身后团队、家人,大多相信明星**的知名度,同时基本上对商业十分好奇并且无知。明星们根本没有正经开网店。
 
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2012年08月08日 17:41

谁说零售业“人多、钱少、别来”?

「核心提示」这种不痛不痒的官方数据,对企业和个人几乎没有任何意义。没有两家公司是完全相同的,不同行业间更有巨大的商业模式、薪资结构不同。没有一个企业的内部部门是一碗水端平的。
 
 
新京报5日报道引用了北京市人力社保局近日公布的数据,分析称“北京超市零售业年薪仅为房地产三分之一”。在2011年,在北京17个行业中,房地产开发经营业平均年薪达10.2万元居首,是超市零售业3.67万元的近3倍,而百货业则为5.31万元。出版业、互联网信息服务业平均年薪分别为79849元、75386元,分列第二、三位。
 
 
  与此同......
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