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2014年01月07日 21:56

从业三境界:复读、复习、复盘


在工作上,无论企业家、经理人、普通员工,都可能经历三重境界或毕生身居其一:第一重境界:“复读”;第二重境界:“复习”;第三重境界:“复盘”。

岁末,以......

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2014年01月07日 21:55

百货店跟购物中心比什么


我们常说的“购物中心”,多指单店,而值得一提的“百货店”多是连锁商业或其分店,这里有很多不对称比较。台湾惊喜合唱团快闪北京国贸商城的视频近日在网络热传,令同行羡慕不已。

仔细去想,这事应该一分为三看待,理清百货店跟购......

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2013年12月17日 23:42

“百货三弄”求发展:不变、重装、打翻

“百货三弄”求发展:不变、重装、打翻

两个商业时代也许就在一条马路的两边,一种商业形态以不同形式散落在一线、二三线、其他城市。

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2013年12月17日 23:38

“点赞”北京apm购物中心

“精美的石头会唱歌”,北京apm商场会说话。在Wi-Fi提供和iPhone充电站、美食索引墙、智能导购屏、洗手间标识与设施、楼梯、等候区电视等方面体现“以客为先”,表达对顾客需求的重视和服务。

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2013年12月05日 18:11

2014年中国零售业发展六大趋势

2014年中国零售业发展六大趋势
 
  联商网特约评论:2013年可能是中国零售最坏的时期,“很多人”觉得实体零售业不行了,舆论看衰,业界鼓舞或反思,电商凶猛,这是“坏时期”,如果不为顾客深化改革,这个行业就要进入坏时代了——关店、并购潮将在三年内来临,2014年会让传统零售人更焦灼、失落。
 
  一部分企业拥抱互联网,变革创新,如银泰商业、苏宁云商,2013年的改革几乎是以往七八年改革力度总和,为2014年及未来五年取得持续发展的基础和领先优势,这就是“好时期”,如果有更多这样的企业,实体零售业会更健康,好时代不远。
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2013年12月04日 00:23

第三只眼看银泰

第三只眼看银泰

中国零售业的顾客“触点管理”基本上是企业运营部门的事,却深刻影响企业品牌与公关。顾客更愿意相信自己的感受,他们的需求和习惯及习惯变化趋势更决定企业未来。如果要了解一家公司,最好看他们的顾客。

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2013年11月29日 10:39

要不要加薪

要不要加薪

联商网特约评论:又近岁末,谈谈“要不要加薪”,也是去年《跳槽试剂》的延续。人人关心加薪,主动为员工加薪,或员工主动提出加薪,是以人为本的零售业最重要问题之一。我亲耳听某上市公司HR总经理转述他向老板的辞呈大意,“你给我多少工资,这要几年才在上海买得起房?”另一个关于某地产龙头企业执行总裁的状况描述是这样的:“老宋给他年薪两千万,想什么时候扇他耳光就什么时候扇。”这事未经证实却不胫而走,可见高薪魔力。

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2013年11月27日 23:25

从苏宁、银泰、金鹰模式看未来中国零售

从苏宁、银泰、金鹰模式看未来中国零售

近日与购物中心产业资深人士老郭闲聊,问他们私下怎么看银泰、金鹰的发展。他问用什么标准,我建议综合、口碑两种。老郭浸淫行业20年,期间在菲律宾从业三年,是位喜欢各种巧克力的非典型上海男士,只有说起商业时才两眼发光,“综合的,也就金鹰、银泰、王府井这些。单项的,对供应商最好的可能是王府井百货?”

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2013年11月13日 12:41

不要妒忌电商过得比你好

不要妒忌电商过得比你好

离开天猫双11实时交易显示的数据大厅,仍心潮澎湃。疯狂的夜晚,全场记者对总交易金额350.19亿元竟毫不惊讶;敬畏未来的夜晚,大数据驱动下的购物、交易、物流;移动互联网扑面而来,淘宝手机端支付笔数达到全部支付的25%……

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2013年11月07日 11:25

走,走到娃欧楼上吃桂林米粉去

走,走到娃欧楼上吃桂林米粉去

假如我是娃欧商场老总,可能面临三个选择。其一引咎辞职,因为商场生意和腔调太差,还让宗老爷子背黑锅——外面总说“中国首富”宗庆后不会做商场。

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2013年11月04日 19:36

双11前夕 答上海市委书记韩正“试衣间”之问

双11前夕 答上海市委书记韩正“试衣间”之问

联商网特约评论:上海解放、文新报业集团近日合并成立上海报业集团,业界再提上海市委书记韩正此前考察解放集团时借商场表达对媒体业担忧:“纸媒如何摆脱恒隆广场的试衣间命运。恒隆广场是上海顶尖的shopping mall,在电子商务的冲击下,有可能会成为消费者的线下体验场所,最终购买还是回到......

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2013年10月31日 21:12

有为青年到零售基层去

有为青年到零售基层去

一个朋友是某金鼎百货店VIP金卡客户,前天用卡时向客服人员出示个人身份证,被告知其名下金卡已过期,两次确认后悻悻离去。次日,经该商场官网自助查询和营运部门主管确认:这张卡是正常使用的。原来当天接待他......

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2013年10月29日 09:25

三纵四横话零售

三纵四横话零售

当前零售业最热讨论,纵向的,一是O2O和全渠道,二是行业并购和资本运作,三是百货企业购物中心化。横向的,有四个坐标展望未来五到十年的中国零售业:电商市场份额、从业人员素质、组织创新、表达。
 
坦白说,中国互联网零售暨电商市场份额一定越来越大,五年后可能达到整体份额的30%+。一方面是传统零售尤其是传统渠道式微,另一方面是电商平台高速发展,但归根......
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2013年09月28日 00:47

别说你懂零售

别说你懂零售

心血来潮翻以前的文章。庆幸自己有过去年三百多个夜晚的独立观察,谈过中国零售业当时的多数大公司和热门事件;很开心从未说过银泰;感慨还有17%的文章能看,日光之下,并无新鲜事。《别说你懂零售》共四章59篇,「营业员能毁商超」、「大公司之心,路人皆不知」、「看不见的东西都不重要」、「大佬为义 “小人”逐利」等。

P......

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2013年07月15日 23:39

银泰未来十年规划发布 陈晓东获任CEO

中国银泰投资有限公司确定未来十年发展战略,将致力于六大业务方向:商业零售、商业地产、矿产资源、投资业务、金融业务、智能物流。同时将加快建立和完善银泰公益慈善基金,以更好地回报社会。
 
中国改革开放以来,经济蓬勃发展,民生需求日益旺盛。中国银泰投资有限公司(以下简称“银泰集团”)与时俱进,布局零售、地产、、资源、投资等行业,创办15年来不断发展壮大。在董事长沈国军的带领下,银泰集团在做好现有优势产业,积极挖掘新产业,努力使企业资源整合、未来市场价值提升得到更好融合与发展。
 
 
十五载产业报国
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2013年07月03日 21:12

企划提案力决定顾客好感度

“第一夫人”彭丽媛3月出访俄罗斯、非洲,她的国货几大件一时风行,例外创始人马可的“无用”定制服装、百雀羚护肤品、无标牌国产包。我们实体百货连锁做了什么?

我看"伪传统"该死。

真正的"传统",从来不会变,你看诗经上的窈窕淑女君子好逑,几千年前的古人对长河落日的感慨,这是对美与情怀的爱慕与向往。

做百货零售,更需要及时抓住社会与时尚热点,跟顾客需求结合起来.比如今年2月25日,李安获奥斯卡最佳导演奖,台北101大楼巨大幕墙打出"李安"二字,网络热传盛赞该图.

“第一夫人”的着装......

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2013年04月28日 17:33

“银泰助力雅安”行动为什么快

“银泰助力雅安”行动为什么快

在成都和雅安坚持到第8天的时候,真的累了,杭州亲友不断问,什么时候回来。答曰:君问归期未有期。

行百里者半九十,昨今才是最难熬的!只是仍然愿意。

翻出一篇五天前匆匆写的随笔,贴了。

「V字雅安美」图为芦山、天全县分道处绿荫道,又呈V字形,雅安互助必胜。

银泰集团没有任何通稿关于支援雅安。但在新浪微博@银泰百货集团 上有实质进展互动。我们把媒体定位为信息合作伙伴,愿意匹配支持他们的精准灾情,比如《钱江晚报》、《每日商报》;就像顺丰、卡行天下是我们的物流合作伙伴那样。殊途同归,都为了精准、更快物资发放支援。

尽管“银泰助力雅安”志愿者行动......

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2013年03月29日 00:09

陈晓东创新 银泰商业要做“消费管家”

陈晓东创新 银泰商业要做“消费管家”
原载联商网   微博讨论
 
中国百货业的日子还不错,至少还有三五年,如果你还记得红极一时的各地供销社。从“供销社”到“现代百货”,是从计划经济过渡到市场经济,商场从奇货可居到开架式销售,渐渐以促销取悦顾客。
  
而未来包括电商在内的新型购物模式,却是更开放、融合的全渠道。体验经济时代将临,那是最好的时代,也是最坏的时代。
  
终于有人未雨绸缪了。就像银泰董事长沈国军的朋友阿里董事长马云说的那样,“在阳光灿烂的日子里修缮屋顶”。
  
银泰商业集团总裁......
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2013年03月22日 17:18

沈国军:“银泰商业”的下一步棋

沈国军:“银泰商业”的下一步棋

沈国军:“银泰商业”的下一步棋

《浙商》杂志新媒体执行主编 倪轶容/文

原载世界浙商网

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2012年对零售行业来说是艰难的一年,而银泰百货(01833.HK)却逆势增长。3月19日,银泰百货公布截至2012年12月31日止年度的综合业绩,收入升25.3%至39.1亿元人民币,纯利增18.4%至9.7亿元,每股盈利49分。

银泰商业集团董事长沈国军在3月20日召开的媒体见面会上表示,自1998年第一家门店银泰武林店开张之后,银泰经历了经营业绩的飞速发展,形成了如今百货、购物中心、电子商务三驾马车,门店分布更是从原先单一的浙江版图......

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2013年03月22日 16:34

银泰百货集团更名 将强化资源整合

银泰百货集团更名 将强化资源整合
银泰百货集团更名 将强化资源整合
 
 
联商网总经理 王跃林/文
原载联商网
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  改变•为明天,2013联商网大会的这个主题如果印证在某个企业身上,银泰是一个很不错的案例。作为一个发展15年的百货企业,银泰一直在不断求变创新,近日公布的最新业绩也表明唯有变革才能持续发展,2012年银泰销售额增长19.8%至139.4亿元,纯利增长18.4%至9.7亿元,同店销售增长约9.1%。
 
  3月20日,银泰又正式宣布“银泰百货(集团)有限公司......
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