△“100种零售2017”专题系列文章扫描二维码查看

编者按：本文系《联商网》年终特别策划“100种零售2017”系列文章及《小刀商业预报》专栏文。

这里是《联商网》2017年度全渠道访问量TOP100文章及关键词里的阳谋，删繁就简，理出中国零售业四大状况与趋势，包括：阿里与腾讯之争；不能承受首富之轻；内容；安全感。

900万联商行业网友，在数亿次访问中凝聚、闪烁...

亲爱的钟购未同学：

在你们的过去，一年或三年前的现在是2017年，中国商业地产还在快速发展，仅单店建筑面积8万平米的购物中心当年开出310家，二十年来累计约1850家，其中不乏3、50万方的巨型商场，万达广场继续快速展店；3万平米以上的商场更远超5000家。

我今年去过的全国近百家购物中心，多半平庸。

从年初开始，万达、大悦城、印象城、银泰、保利、宝龙、新城、金源、阳光等越来越多大型商业连锁公司开始承接输出管理—...

亲爱的甲同学：

2017年只剩25天，我对百货业最想说话的人是你：2017年入行的“新人甲”。你们代表无限可能，未来的“路上甲”或店总、财务经理、总裁。

三年前，我也在这个行业，楼下商场见习生与我笔谈。这一次，我们聊十几家百货代表公司发展模式，行业人发展坐标参考，行业发展判断。

首先欣赏你的努力，百货业早就不时髦了，而你进场，毕竟不如从前容易。

这些年业内纷纷宣布停开新百货...

尊敬的董事长阁下：

已经是2017年末，我在你们本人、品牌店铺、顾客、员工、联商网、渠道方那里，见到、听到、想到很多东西，我们正制作《100种零售2017》专题，不能一一登门拜访，就写这封公开信，对中国服饰品牌发展趋势提些看法与建议并请教。

服饰传承万年，从传说里的第一片树叶开始，到史料记载的裹兽皮，有剪裁的衣服，不断陪伴和影响、愉悦人类。

它是生活方式，是语言。

新零售之...

杭州湖滨银泰in77 A区的喜茶HEYTEA黑金店，周末会在打烊时才开始谢绝顾客排队。

水吧附近可能还有十几名等候饮品的顾客，吧台内十几名店员仍忙碌，店里也还有不少人坐着喝茶，延迟一小时后才能关门。

该店开业于今年6月24日，两层面积近200平米，7月份卖了7万多杯奶茶。据in77总经理何相国介绍，未来还将在中庭做喜茶大堂吧。

为探喜茶究竟，我上周六晚体验了杭州来福士和in77的喜茶HEYTEA店，同时向北京、上海、深圳、南京...

联商网消息：我想了三个月，还是觉得最符合苏凯的标签是“书剑”。

“中国的帝王面南而坐，中国的民居朝南而筑，中国发明的指南针永远神奇地指向南方，中国大地上无数石狮、铁牛、铜马、陶俑也都面对南方站立着或匍匐着，这种目光穿越群山、越过江湖，全都迷迷茫茫地探询着碧天南海，探询着一种宏大的社会心理走向的终点，一种绵延千年的争斗和向往的极限，而那头美丽的鹿一回头，就把这所有的目光都兜住了……”

我们第一...

“一带一路”也是个超大场景，高峰论坛和晚会是细分的场景，过去现在未来，政经、国际国内、场内场外，人人各取所需。可见有代入感的场景多重要，不禁联想到零售业。

人、货、场重构与内容、产品、关系重来，是当前零售重要命题之一。

人与关系对应，货与内容，场与产品，不断重构、重来，以百货为例。

顾客作为“人”，以前是模糊的。好的百货公司有会员基础，也难免匹配度差、活跃率低，就要通过不断活动激活、社群交互...

联商网消息：商业从来就是有节过节、没节造节，譬如杭州人在上周过起了“六二节”，这就是造节，始作俑者是外婆家餐饮。

6月，1日是旧节新颜的儿童节，2日是杭州的六二节，13天后的618是京东的全民年中购物节，630是很多百货公司的年中庆。

电商造节能力强，如天猫双11，京东618、苏宁易购818，快速连接与大覆盖；实体大商场造节多，相对地区化、个性化；超市便利店多解决顾客基础消费需求，难造节。

造节能力是优秀与普...

场内跟文具沾边的都跑遍：启路文具里最多的是玩具，而不是笔本；无印良品MUJI是个有趣的杂货铺，眉笔筒能当笔筒，有水笔；永辉超市文具区多办公用品。墨水遍寻不得。

当晚去13公里外的时尚百货店派克Parker专柜买到一瓶黑墨水。

买笔就是派克，打火机就认Zippo，乐园头牌迪士尼。一样东西，一个品类，一件事，做到...

华特迪斯尼公司董事长兼CEO罗伯特·艾格近日称，“2017年第一财季财报营收147.84亿美元，净利润24.97亿美元，其中主题乐园与度假村营收45.55亿美元。上海迪士尼乐园迄今接待超过700万名游客，增添了在本财年实现当年收支平衡的信心”。

万达集团董事长王健林去年五月表示，“万达会让迪士尼在中国10-20年都无法盈利。因为它只有室外乐园，IP多老创新少”。

这是个大消息。迪士尼这样的顶级乐园在大陆，何时盈利，何种社会与商...

栏目按：林尚玉，联商网COO、「长亭外」亭主，遍访中国零售优秀企业与高管，每周一发布行业重要事件看法与趋势预说。以顾客为中心，融合国际、国内、业态、城市、顾客，与你一起关注零售财富流动、从业者心力沉浮。

 本期关注商场春节销售和区域购物中心增长。

上期回顾：零售+医疗、春节打烊新常态、二孩一年利好。

下期2月6日见。

我向杭州滨江宝龙城和城西银泰城打听其春节客流与销售、餐饮占比。

获悉：宝龙自20...

开栏语：尚玉博览联商，遍访中国零售优秀企业与高管，每周一次行业重要事件看法与趋势预说。以顾客为中心，融合国际、国内、业态、城市、顾客，和你一起关注零售财富流动、从业者心力沉浮。

首期关注：零售+医疗、春节打烊新常态、二孩一年利好。

下期1月30日见。

新命题：零售+医疗

王健林和马云近日在达沃斯论坛。王健林首次表示，因为医改进展，万达将投资百亿进入医疗行业。

三胞集团与中信银行签署了战...

中国零售人、商业地产人是值得骄傲的。你们中的很多人，在今天坚守岗位，一如既往，请为自己喝彩！


商业地产十年来渐入佳境，购物中心业态崛起，百货公司、超市成为其中主力店，作为场内零售代表，与餐饮、影院等娱乐生活配套一起，成为每...

那天是“情人节”，商场到处是商场促销、文字游戏，只是没有足够故事和情感场景。零售企划人的生活提案能力去哪了？
 

情人节这样的大日子，无疑是企划全城比稿，目的是让顾客到店，业绩提升，顾客情感沟通。像情人节、圣诞节这样的节点，商场沟通顾客情感比其他事情重要。
 

有人说，用爱心图形和爱字去表达的爱情都是不高级的。那商场用鲜花、巧克力，接吻大赛等活动做的情人节主张就更敷衍了。
 

01

微...

精彩内容

做互联网的人智商比实体零售人的高？怎么判断智商？如果按高考来算，我比马云厉害。

有多少百货人看着厉玲先生的《我能》入了行，又有多少人像怀念一个时代那样怀念符号化的厉玲和百货前辈高人厉玲？
 

1958年出生，是那个年轻时会对杭州市委书记父亲说“希望将来别人说你是我厉玲的父亲”的人。时至今日，还是那么热爱行业，做事纯粹，说话犀利，自信、勤思、健朗。

她做杭州大厦购物中心、浙江银...

提要

在 上海去年的店王TOP20里，购物中心已超百货。百货转型升级样板中，东方商厦淮海路店变成了淮海755，做购物中心；韩国衣恋把百盛优客往城市奥莱做； 大悦城购物中心感人。《联商网》组织百货中高管5月26日考察这三店（报名联络葛先生13205819193），各店管理层现场接待答疑，以下为笔者提前 探班小记。

上周三去上海走了淮海755、大悦城、百盛优客，要讨论较新的中国百货转型升级和购物中心趋势，值得...

南京一起风，就飘落法梧绒毛和柳絮，比往年更多。我几天前在金鹰新街口店三楼，竟也碰到了白絮。

两天两夜，走了新街口商圈的金鹰、德基、苏宁、新百、中央、五星、苏果等7个门店和公司，回杭又看了一天相关上市公司年报，颇多感慨。

“中华第一商圈”名不虚传。核心商圈不到1平方公里，年销售额超过300亿元，门店背后的企业销售额年销售规模5000亿元+，多是本土企业。街上云集30+家大中型商场，1600+商户星罗...

中国零售业的2015年并不好过：顾客更挑剔，房租、税收、物流等成本居高不下，商品同质化严重，电商凶猛，跨境贸易异军突起……

笔者曾做过零售业2014年、2015年的趋势预测（《2014年中国零售业发展六大趋势》、《 2015中国零售业“抉择年”：让改变发生！》）

斗胆再数数2016年的九个趋势：体验式购物中心大行其道，拥抱互联网+或被互联网碾压，大时代、微创新，再不练内功就老了，资本加速融合，员工寻求成就感，“供...

4月1日晚,由场景文化、联商网、西泠艺苑联合主办的“［场景发生］杭州春季商业沙龙暨东方生活美学展”在杭州西泠美术馆举行,杭城商业精英与媒体百人，共同探讨“新形势下，企业如何潜心本源，与顾客谈恋爱”。

杭州场景文化策划有限公司开业酒会同期举行。

著名零售人士马其华，联商网董事长、天使湾创投CEO庞小伟，《浙商》杂志社社长朱仁华等嘉宾跨界对话，场景文化首席客户官(CCO)林国童担任嘉宾主持。

以下...

2014年是中国零售业感受独特和辛苦的一年，深刻的互联网冲击和消费者变化发人深省，企业努力应对。明年大概会更难，也可以更有趣。

 

中国零售业走到了2015“抉择年”，有商业模式、情感连接、价格、定位、团队融合、电商多情、供应链、服务力、企划驱动等九件事需要重新思考，创新变革。这还不是包票，是有所作为。

 

一、“利他”才是第一生产力

消费者主权时代正在来临。顾客可以在天猫、京东、唯品...