财新传媒
2017年12月27日 13:22

折叠2017中国零售

折叠2017中国零售
请回答2017中国零售:联商网年度TOP100文章里的阳谋
 

△“100种零售2017”专题系列文章扫描二维码查看

编者按:本文系《联商网》年终特别策划“100种零售2017”系列文章及《小刀商业预报》专栏文。

这里是《联商网》2017年度全渠道访问量TOP100文章及关键词里的阳谋,删繁就简,理出中国零售业四大状况与趋势,包括:阿里与腾讯之争;不能承受首富之轻;内容;安全感。

900万联商行业网友,在数亿次访问中凝聚、闪......

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2017年12月13日 14:02

与中国购物中心未来书

亲爱的钟购未同学:

在你们的过去,一年或三年前的现在是2017年,中国商业地产还在快速发展,仅单店建筑面积8万平米的购物中心当年开出310家,二十年来累计约1850家,其中不乏3、50万方的巨型商场,万达广场继续快速展店;3万平米以上的商场更远超5000家。

我今年去过的全国近百家购物中心,多半平庸。

从年初开始,万达、大悦城、印象城、银泰、保利、宝龙、新城、金源、阳光等越来越多大型商业连锁公司开始承接输出管理——不知名集团或区域公司的项目和烂尾楼项目越来越多,行情大致是二到五千万元的托管费把店开出来及品牌授权使用。

我和长期跟踪商业地产与购物中心的同事郭歆晔交流相关话题,他......

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2017年12月08日 09:23

与中国百货2017新人甲书

与中国百货2017新人甲书
 

亲爱的甲同学:

2017年只剩25天,我对百货业最想说话的人是你:2017年入行的“新人甲”。你们代表无限可能,未来的“路上甲”或店总、财务经理、总裁。

三年前,我也在这个行业,楼下商场见习生与我笔谈。这一次,我们聊十几家百货代表公司发展模式,行业人发展坐标参考,行业发展判断。

首先欣赏你的努力,百货业早就不时髦了,而你进场,毕竟不如从前容易。

这些年业内纷纷宣布停开新百货店、关停部分门店,以发展购物中心、商业地产为重心,以拥抱互联网为荣,2017年更多老店同比下降并希望“新零售”带来好运......

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2017年12月08日 09:21

与中国服饰品牌商董事长书

与中国服饰品牌商董事长书
 

尊敬的董事长阁下:

已经是2017年末,我在你们本人、品牌店铺、顾客、员工、联商网、渠道方那里,见到、听到、想到很多东西,我们正制作《100种零售2017》专题,不能一一登门拜访,就写这封公开信,对中国服饰品牌发展趋势提些看法与建议并请教。

服饰传承万年,从传说里的第一片树叶开始,到史料记载的裹兽皮,有剪裁的衣服,不断陪伴和影响、愉悦人类。

它是生活方式,是语言。

新零售之源应是品牌商。

95%的人可能没记全“五新”,但“新零售”火了,因为它是一场关乎最多商业、民生,门槛最低,又经阿里强推......

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2017年11月17日 13:10

我们都欠楼下保安的

我昨天早晨对某写字楼的一位保安骂了声“滚”,摇上车窗离去,整日不安。

导致冲突的写字楼相关规定无论对错、好坏,他都只能执行,我怎么能失态迁怒于他?

他可能会因此加重或埋下恨的种子,恨顾客、交通工具,与我相似的年纪与相貌,甚至这个社会和这份工作?

如果面前是更强有力的哨兵、武警、交警、保镖,或我的老板,亲友,我会怎么办?

是......

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2017年11月15日 13:55

时间窗口

你点开这篇文章,就是《时间窗口》的时间窗口,如果它是机缘的话。

一天,我问朋友怎么看“时间窗口”一词,她下意识的掏出口红画了画,然后说“不管结果怎么样,过程能美尽量美”。

她的目的性不强,所以能潇洒。

对普通人而言,时间窗口可能不是历史机遇,它是效率、选择、契机,是自省和解读人生密码和发展的一个入口。

严师

时间的必然性。

上周请教每周一见的前辈,我这一年最大的进步是什么。她说,是系统性,系统性是管理中最重要的,凡事问三个为什么,How、Who、Why,理顺,正确的事情做三遍......

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2017年11月15日 13:44

喜茶的护城河与排队表象

喜茶的护城河与排队表象

杭州湖滨银泰in77 A区的喜茶HEYTEA黑金店,周末会在打烊时才开始谢绝顾客排队。

水吧附近可能还有十几名等候饮品的顾客,吧台内十几名店员仍忙碌,店里也还有不少人坐着喝茶,延迟一小时后才能关门。

该店开业于今年6月24日,两层面积近200平米,7月份卖了7万多杯奶茶。据in77总经理何相国介绍,未来还将在中庭做喜茶大堂吧。

为探喜茶究竟,我上周六晚体验了杭州来福士和in77的喜茶HEYTEA店,同时向北京、上海、深圳、南京等地已开或将开喜茶的购物中心询问其实际与预期的排队、销售、收益等。

在in77喜茶店,39分钟后喝到饮品,其中23分钟为排队点单时间,16分钟为制作等待时间。

保安阿强曾提......

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2017年11月15日 13:41

“书剑”苏凯

“书剑”苏凯

联商网消息:我想了三个月,还是觉得最符合苏凯的标签是“书剑”。

“中国的帝王面南而坐,中国的民居朝南而筑,中国发明的指南针永远神奇地指向南方,中国大地上无数石狮、铁牛、铜马、陶俑也都面对南方站立着或匍匐着,这种目光穿越群山、越过江湖,全都迷迷茫茫地探询着碧天南海,探询着一种宏大的社会心理走向的终点,一种绵延千年的争斗和向往的极限,而那头美丽的鹿一回头,就把这所有的目光都兜住了……”

我们第一次见面是去年在金鹰南京总部办公室,他背出了余秋雨《山居笔记》“天涯故事”鹿回头故事段落,让人惊讶。

苏凯三年前七月加入金鹰国际商贸集团......

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2017年06月07日 18:08

从前百货做多,今后活法是百里挑一

从前百货做多,今后活法是百里挑一

“一带一路”也是个超大场景,高峰论坛和晚会是细分的场景,过去现在未来,政经、国际国内、场内场外,人人各取所需。可见有代入感的场景多重要,不禁联想到零售业。

人、货、场重构与内容、产品、关系重来,是当前零售重要命题之一。

人与关系对应,货与内容,场与产品,不断重构、重来,以百货为例。

顾客作为“人”,以前是模糊的。好的百货公司有会员基础,也难免匹配度差、活跃率低,就要通过不断活动激活、社群交互及支付应用、消费喜好等得以建立和完善顾客画像并持续服务。......

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2017年06月07日 18:06

零售造节

零售造节

联商网消息:商业从来就是有节过节、没节造节,譬如杭州人在上周过起了“六二节”,这就是造节,始作俑者是外婆家餐饮。

6月,1日是旧节新颜的儿童节,2日是杭州的六二节,13天后的618是京东的全民年中购物节,630是很多百货公司的年中庆。

电商造节能力强,如天猫双11,京东618、苏宁易购818,快速连接与大覆盖;实体大商场造节多,相对地区化、个性化;超市便利店多解决顾客基础消费需求,难造节。

造节能力是优秀与普通企业的创新分水岭。又分无中生有、旧节新过、日常提案、以人为本四大类。

无中生有就是创节

天猫双11是商业迄今造节巅峰,2009年第一次销售几千万元,去年已过千亿......

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2017年02月23日 08:40

谁有资格多元跨界?

谁有资格多元跨界?
一家十几万平方的社区购物中心不卖墨水,再次触动了我对中国零售企业尤其品牌商纷纷多元、跨界发展的担忧。

场内跟文具沾边的都跑遍:启路文具里最多的是玩具,而不是笔本;无印良品MUJI是个有趣的杂货铺,眉笔筒能当笔筒,有水笔;永辉超市文具区多办公用品。墨水遍寻不得。

当晚去13公里外的时尚百货店派克Parker专柜买到一瓶黑墨水。

买笔就是派克,打火机就认Zippo,乐园头牌迪士尼。一样东西,一个品类,一件事,做到极致,就是巨大市场。

每个大商场都应该有一家文具店,有......

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2017年02月14日 17:49

当常委专车司机开上滴滴

文 | 林尚玉

政府车改第二年,一个替领导开了三十多年专车的司机退休。

以前给常委领导开车,领保密费。现在每天开两小时滴滴专车,图自在。


我碰巧坐过他的车。这一路,横跨钱塘江,他工作过的局、市、省政府,少年、中年和如今。

他们司机班休息时打扑克时聊什么?当年“黑六类”高考不成,13岁参军以师政委转业的父亲,逐渐熟悉的交规。


最厉害的市委书记

各省、市政府部门的司机都有几十个人,属于司机班。司机闲暇时打扑克聊天,免不了说自己的领导或今天送的人,听到的事,见到的人。

要么吹牛,要么吐......

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2017年02月14日 17:44

答王健林与艾格“上海迪士尼盈利之问”

答王健林与艾格“上海迪士尼盈利之问”

华特迪斯尼公司董事长兼CEO罗伯特·艾格近日称,“2017年第一财季财报营收147.84亿美元,净利润24.97亿美元,其中主题乐园与度假村营收45.55亿美元。上海迪士尼乐园迄今接待超过700万名游客,增添了在本财年实现当年收支平衡的信心”。

万达集团董事长王健林去年五月表示,“万达会让迪士尼在中国10-20年都无法盈利。因为它只有室外乐园,IP多老创新少”。

这是个大消息。迪士尼这样的顶级乐园在大陆,何时盈利,何种社会与商业、欢乐效应?

迪士尼乐园......

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2017年02月04日 14:17

春节读书小结:保持饥饿,保持愚蠢

春节读书小结:保持饥饿,保持愚蠢

春节放假前一时兴起,计划读13本书,昨夜盘点只有8本。略可惜,不过尽力了。

假期最后一天注销微信读了11个小时《邓小平文选》。这种事,就跟你调个闹钟然后到时候乖乖起床是一回事,是不断自我暗示的训练和习惯,应该说到做到。

这八天里,大半天宋城、大半天浙江美术馆,两天探亲、大半天写专栏,其他时间在读。

看完的书里,推荐《邓小平文选》、《习近平谈治国理政》、《重来1》、《关于山本耀司的一切》、《从文家书》。

《重来2》说远程工作的好,太啰嗦,草草翻过。沈从文的《......

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2017年02月02日 09:07

永远不要向你的下属找优越感

“一件事做到80%的人以上是容易的,它是个危险的临界点。要去接触95%以上的人和事,尝试比较、接受、挣扎、融合、反复,会痛苦,有欣喜。你会不由自主的想起或运用他们的看法、要求,哪怕时隔一周、一月、一年、三年。”

这是我前晨写在微信朋友圈的,意犹未尽,现在展开说。

做到比一般的人或下属、普通同事好,或者以为比一般的人好,是很容易自我满足的。可是很多某项打败80%的人,毫无意义和水准。

譬如电脑开机速度,某榜微信公号总阅数样本库全国排名——一些机构公号两三百万阅读数就能超过85%了,但95%以上的是一两个亿的阅读,所以是大多数人在......

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2017年02月02日 08:44

“三公里内顾客必争”区域购物中心将远超都会商业

“三公里内顾客必争”区域购物中心将远超都会商业

栏目按:林尚玉,联商网COO、「长亭外」亭主,遍访中国零售优秀企业与高管,每周一发布行业重要事件看法与趋势预说。以顾客为中心,融合国际、国内、业态、城市、顾客,与你一起关注零售财富流动、从业者心力沉浮。

本期关注商场春节销售和区域购物中心增长。

上期回顾:零售+医疗、春节打烊新常态、二孩一年利好。

下期2月6日见。

我向杭州滨江宝龙城和城西银泰城打听其春节客流与销售、餐饮占比。<......

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2017年01月24日 16:18

「尚玉商业预报」零售+医疗、春节打烊和二孩

「尚玉商业预报」零售+医疗、春节打烊和二孩

开栏语:尚玉博览联商,遍访中国零售优秀企业与高管,每周一次行业重要事件看法与趋势预说。以顾客为中心,融合国际、国内、业态、城市、顾客,和你一起关注零售财富流动、从业者心力沉浮。

首期关注:零售+医疗、春节打烊新常态、二孩一年利好。

下期1月30日见。

新命题:零售+医疗

王健林和马云近日在达沃斯论坛。王......

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2017年01月16日 13:56

武义“大梦想家”

“我们有17个同学,转学2个,本来有19个,不过去年三年级更少,只有7个,一年级时也是17个”。

“9个男同学,8个女同学”。

“我的数学7、80分,语文和英语差不多……”

这些话在我的脑海不断重播。

是十岁CC说的话。金华武义小学四年级学生,可爱、略腼腆的孩子。我去年底开始参加《都市快报》“长腿叔叔留守儿童关爱计划”里那个与我有缘的孩子。


1.

老师们都说,C妈妈偶尔在家时C的表现就会特别好。

我知道孩子最需要父母在,跟C在绍兴的父母联系,希望能......

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2017年01月16日 13:55

人物有相逢,山水无恙

人物有相逢,山水无恙

与人为善,先相信人,每个人都有不同入口,合则聚不合则散;与物为善,先怀疑它,每件东西都有不同质地,合则用不合则离;看山看水,半信半疑,合则戏不合则远。

这段话是我十天前在杭州雷迪森酒店等人时想到的,发了微信朋友圈,被三个朋友以为是摘录的。我明白,这个参悟级别不是我目前水准,属超常。既如此,值得好好说。

与人为善就要相信人,辅以直觉、进化、灰度。

直觉是第一印象,综合了天赋、视野、方法、经验、性格,是否喜欢对面这个人或哪件事,有没有比过NB,彼此用处。

热情的人倾向喜好,理智的人倾向权衡。

我多......

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2017年01月16日 13:50

春节回家是传统美德还是习惯性应酬?

春节回家是传统美德还是习惯性应酬?

德清蚕乐谷天空下,站着写了文章草稿

开始有人问过年去哪。

是啊,去哪。反正故乡是回不去了。

每年中国春运都是地球上最大的一次迁徙,映出城市化建设丰功与忧伤。

我十几年来春节在故乡,情、理蜻蜓点水,然而疲惫。搭乘不同交通工具,往返在途1.5天,固定走亲戚3、4天,接待亲友来访1、2天。

是传统美德还是习惯性应酬?来探讨一下。

农民工背井离乡在大城市,他们的家人在千里之外的故乡翘首以待,渴望能够一两年团聚一次,这样的春节归途才有意义和力量。

但很多人像我,......

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