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易购网友如相问 一片冰心在玉壶

 

4月23日,苏宁易购总部基地奠基媒体沟通会上,苏宁电器副董事长孙为民表示,“苏宁易购是做重资产的电子商务企业,系统和资源建设是企业的特点和核心竞争力”,现场答记者问时,反驳易购缺乏互联网基因一说,表示苏宁实体店正在逐步变成互联网店,技术只是工具。
 
易购市场管理中心常务副总监闵涓清在18日发的一条微博也引发歧义,易购员工当晚因备战次日活动而大量人员加班,一组拼图显示晚上九点半时办公楼灯火通明,被“新浪科技”官微调侃:“做电商的人辛苦啊,想起一句玩笑话:做你妹的电商。”易购人忿忿不平。
 
依我看,苏宁做易购,已是中国传统零售业电商翘楚;苏宁电器的传统优势和习惯,如员工、促销的组织形式,会在易购当前几年继续发扬;英雄不问出身,重要的是易购未来发展。
 
苏宁易购一定要说明或证明自己是互联网公司?有互联网基因的企业才能做好电商?苏宁融合旗下实体店与网络销售的平衡点与悖论?试试回答这三个问题,探望苏宁电商前景。
 
有关人士对苏宁易购貌似深邃的评价是:“张近东如果不革自己实体店的命,他的电商项目就不可能打得过刘强东的京东商城”。其实这里有讲究,比方苏宁易购就像“富二代”优秀代表,一个有梦想、追求、能力的富家创二代,远至香港李泽楷、李泽钜,他们十岁前就在父亲李嘉诚的和记黄埔董事局会议上有特别席位,这种熏陶、烙印,让他们远离普通孩子的童真与困惑,后有雏凤清于老凤之音。只要肯做事,富二代们起点相对较高,也没必要重复父辈的路(也未必走得通),更不必硬学其他白手起家的同龄“创一代”。
 
苏宁顺其自然,也只能选择对易购大投入,同时借鉴发扬苏宁集团现有资源和文化,包括整齐划一的员工装。换句话说,这时候,若让易购完全独立并互联网化发展,它可能就是一家三流电商公司,要花十年也未必能追上京东和天猫。易购能搭苏宁电器快车道走上两百里,何苦督促人家翻山越岭、手举火把去远方呢?
 
是不是互联网公司,有时只是方法论和视角问题,至少在电商业,现有标杆以淘宝网和京东模式为主,但更多的电商公司正要倒在看到后天太阳的明天晚上,他们会拒绝哪怕一家根本不懂互联网的房产、煤炭、粮油公司的注资还是苦苦等待看上去很美的VC呢?如果资本有豁免权,也不必过于苛求运营模式。所谓电商,不就是在互联网上为消费者提供物美价廉、方便到位的订购和配送服务吗?
 
许多互联网电商企业,都烧钱,对吗?互联网本以自由、分享精神为重,过度引以为傲是否迷失本质?中国电商的第三种代表,很可能就是苏宁特色的电子商务。这也是许多其他传统零售商期待和尝试的。
 
话说回来,苏宁做易购,一定有左右互搏的部分业务交叉,但更多的仍是崭新的其他新份额,他们甚至为易购新请了代言人周笔畅。中国电器零售“双雄”苏宁和国美,加起来的销售额都不到整体市场的20%,全国各地的年销亿元级电器零售企业不胜枚举;而在欧盟、日本、美国市场,通常是四五家连锁占据60%以上,甚至80%的份额。
 
苏宁制度文化,以组织、信息化等规范化运作为准绳,在实体门店开拓、运营和物流方面积累大量经验,这些都会成为易购发展的“幸福”负担,发展攻略、营销策略、价格体系、服务特征等,都是它的未来巨大机遇与挑战。
 
没人有标准答案和完美建议,在中国,苏宁易购的发展,一定是前途光明、过程坎坷。它看得到沃尔玛电商繁荣,想得到百思买中国败局,做得到欲与京东试比高,但这一切都刚刚开始。
 
苏宁人没必要纠结自己到底是否足够互联网化,要向股东、员工及业界交代的,只有实际发展,“洛阳亲友如想问,一片冰心在玉壶”。
 
「原载联商网  
 
 



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