财新传媒 财新传媒

阅读:0
听报道

 

「核心提示」阿里集团23日宣布架构调整,将原有的淘宝、一淘等6大子公司调整为淘宝等7大事业群,这个改变需要董事会非凡魄力,亦见马云对阿里做102年的企业一往情深。只是,我还有些小担忧,也知道一些真实的细节故事对未来大阿里整合发展的致命阻击。
 
 
里巴巴集团23日宣布架构调整,将原有的淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里巴巴B2B以及阿里云等6大子公司,调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云等7大事业群,七个事业群的总裁分别为姜鹏(三丰),吴泳铭(东邪),张勇(逍遥子),张宇(语嫣),吴敏芝,叶朋和王坚。而这一调整是希望加强各事业部之间的协作。
 
 
  阿里董事长马云在给员工的公开信中表示,“进一步完善阿里集团大市场的内部生态系统,建立合理的组织机制保障,以全面提升集团对企业用户和消费者的服务能力,并最终促进一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。”
 
 
  这个改变需要董事会非凡魄力,亦见马云对阿里做102年的企业一往情深。从汇报机制看,几大事业群总裁在阿里的地位只升不降,因为直接向马云汇报,而之前大多是向集团高管如总参谋长曾鸣等人汇报(比如现阿里小企业业务总裁叶朋,就是原淘宝网副总裁);从企业体系看,几大子公司的自主权自然是下降了,祸福相倚。
 
 
  只是,我还有些小担忧,也知道一些真实的细节故事对未来大阿里整合发展的致命阻击。
 
 
  这几年,有不少朋友陆续进入阿里系各公司。淘宝的人说,他们的卡刷不进支付宝办公楼,阿里B2B的员工有进不了淘宝门禁的,支付宝的卡也可能进不了阿里B2B的办公楼,淘宝A楼层所在某部的卡也许就进不了B楼层。这是些很小的事,总监及以上员工或许根本不觉得有什么,或者他们的卡因为权限等级的问题,遇到的问题少很多;也可能,这只是因为不同公司门禁信息系统的新旧和融合度的技术问题,或者只是部分员工凑巧如此而已。
 
 
  实际上,严重的是这些东西的背后,组织僵化是最严峻的现实问题。尤其当这些僵化,并不仅仅只是形式和管理层部分疏忽的时候,就更有意思了。试想,阿里引以为豪的销售铁军万人,和淘宝神采飞扬的七千小二,他们之间的差别和协作,不会比任何一家其他不相干公司员工间能有多少彼此认同和默契。
 
 
  阿里销售员中,基本上周六保证不休息,周日休息不保证,一位因为工作压力过大而形容憔悴的女员工这样感慨,“在阿里两年,上周辞职后是我第二次去西湖边逛,我几乎没再去过其他任何杭州景点。这几年,赚的钱也够三四年花了,但实在受不了了。”
 
 
  淘宝小二,关注用户,企业以技术、设计、产品为导向,是真正的互联网员工,他们怎么做事,想什么,需要什么,喜欢什么,都是跟阿里B2B完全不同的。在某种程度上,有点像当年国共合作?不同背景、出身的队伍暂时合在一起,战斗力委实不敢恭维。
 
 
  马云在做大阿里系统的时候,越做越大,越做越复杂,旗下公司间壁垒丛立,甚至每个子公司、事业群内不同部门间,甚至部门内员工间,都已经过于庞大和缺少亲切。想小孩搭积木一样,这回重垒了一下,但能改变的仍然有限。大量重合,乃至打架的职能部门,以及不同部门间考核重点不同,又将如何?
 
 
  倘若只要个形式,有个噱头,逗个乐子,这就够了。但要真正开启大阿里时代,希望各事业群通力合作这样的事,在这个已然庞大和机关密布的阿里系统内,不容乐观。
 
 
  魔鬼藏在细节中。每个阿里人的喜怒哀乐,每项阿里制度的挂一漏百,每个阿里部门的不同文化,都是所有宏大叙事的落脚点和阿里发展的命脉所系。
 
 
  暂且祝福。(联商网特约评论 署名:林尚玉)
 

 

话题:



0

推荐

林国童

林国童

464篇文章 3年前更新

杭州「国大城市广场」营销总,原香港「新世界百货」市场总、「联商网」COO 风度 锐度 温度

文章