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达芙妮“醉酒释加盟权”

达芙妮毕竟太心急了。大家知道企业连锁发展中加盟店的作用,也理解规模化全国连锁的达芙妮侧重发展直营店的阶段性需求,但它的“以连锁网点升级释结盟权”稍显简单粗暴了,不像古人杯酒释兵权,倒像是自己喝醉了酒然后让人家全都别干的样子
 
 
28日,达芙妮曝出加盟商续约遭拒欲维权的消息,这是公司全国经销商大会的前一天。有部分无法续约的加盟商已联名向上海市工商局举报达芙妮品牌持有者达芙妮国际控股有限公司(原名为永恩国际集团有限公司)恶意拒续,并举报其“全场99元”销售活动涉嫌不正当竞争。
 
 
  我想到传说中的顺丰快递董事长王卫。他是国内罕见用替身且极少出席公众场合的企业家了,进出有多位保镖随同。据说其担忧起源于他当年强行并购了不少各地加盟商网点,树敌众多。
 
 
  作为香港上市公司、内地女鞋销售第一品牌的达芙妮,也是典型的家族企业,虽曾于08年获美国私募公司TPG战略投资,但公司董事会中董事局主席兼行政总裁及另两位执行董事都是一家人。达芙妮的加盟店已经达到1055家,相当于现有直营店数的四分之一,在三四线城市尤为集中。于是这件事的标本意义就有了行业发展变动的普遍性意义。
 
 
  不续约的事,有三层解读。从特许加盟合同的法律意义上说,既然没有约定期满后自动续约,则达芙妮公司或其中任何一家加盟商,都可以在期满后单方面实行续约与否。就像假如期满后不再续约,某原加盟商改换门庭竟然卖起了美特斯邦威或者兰州拉面,达芙妮也不是法律上的受害者。
 
 
  但达芙妮毕竟太心急了。大家知道企业连锁发展中加盟店的作用,也理解规模化全国连锁的达芙妮侧重发展直营店的阶段性需求,但它的“以连锁网点升级释结盟权”稍显简单粗暴了,不像古人杯酒释兵权,倒像是自己喝醉了酒然后让人家全都别干的样子。三年前开拓渠道时,对加盟商呵护有加,“永续经营的事业,加盟条件不变”;如今翻脸不认人,“如果要做,门店面积至少要翻番……”据个别经销商反应,去年底开始就有“逼退”供应商举动。
 
 
  企业的考虑,无非是觉得直营店的连锁化程度更强,全部网点的信息、品牌、促销活动能共同前进,公司利益最大化。但这些三四级城市的加盟商,尽管此前或有不便管理和统一促销活动、品牌形象处,但要想马上摆脱他们,却非易事,更未必合适,也有失合作公平。
 
 
  转加盟为直营发展的连锁努力,是一种继续发展的有效探索,只是方式、方法不好,时机把握也不好。各加盟店像达芙妮的养子(财务独立)、已嫁女,甚至“伪军”(非正规军,但因熟悉当地市场并耕耘多年,投入、牺牲多在此)?
 
 
  最现实、客观的选择,达芙妮该考虑广大加盟商退出的理赔或抚慰、补偿问题了。无论如何,这些加盟店为它的当地市场推广做出了贡献,需要一个后续交代。相信一家尊重过去、未来而非过分自恋、高调的企业才拥有更远大的前景,这里有契约精神在继往开来,包括但不限于法律、商业、道德、合作基础等综合因素。
 
 
  达芙妮有权继续与加盟商解约,但迫切需要反省并作出切实行动,谨慎注重方式、方法,分批、多元处理加盟店问题,不要冷了大伙儿的心。(联商网特约评论 林尚玉/文)
 
 
  *本文部分观点亦发《每日经济新闻》、《新闻晚报》等媒体。9月1日在央广经济之声也谈了两分钟(可直接拖至第46分30秒开始)。

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