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  2012中国零售业“联商风云会”高峰论坛即将于本月19日-20日在苏州召开。期待届时高朋满座、精彩分享的同时,笔者尝试思考该论坛六大主议题,略作阐述,抛砖引玉。
 
  经济大环境对中国商业发展的影响 
 
  经济大环境,就是中国政经生态。有时候,它就是“从前有座山,山上有坐庙,庙里有个老和尚和小和尚,老和尚正在讲故事,从前有座山……”
 
  有时候,它却是如来佛的手掌心。再厉害的企业或企业家、经理人,都是中国商业棋局上的一个棋子,或许比较特别罢了。国家内需政策,税收制度,城市建设,社会发展,政府招商等,或者阶段性关于零供关系、刷卡费的改变,无一不对零售业产生重要影响。黄光裕曾贵为中国首富,广大媒体近日为其因表现良好而减刑十个月而奔走相告。
 
  那些说不碰政治的大企业家,如万达王健林,阿里马云,联想柳传志等,恰恰都是企业大到一定程度,获得了某种更大范围的保护;与此同时,他们每人与政府高层交好。
 
  还是正泰集团董事长、浙江省工商联主席南存辉说得实在:“听政府的,看欧美同行的,做自己的。”
 
 
  商业地产开发趋势和发展展望 
 
 
  商业地产在近年住宅地产调控后迎来新高。不过,造银泰集团董事长沈国军的看法,现在做商业地产的许多公司,几年后会死得很惨。话里的意思,大概是目前商业地产“大跃进”是不健康的。
 
  据笔者观察,其百万年薪挖人,人人争先恐后做商业地产的形势,行业洗牌或将来临,这是未来商业地产发展的必经之路。
 
  大而全,圈地为主,这是中国商业地产业最大隐患。“小而美”,永远是自然界、商业界的主旋律,每个中等城市的真正的商业地产项目不必超过五个,但现在可能是五十个以上的规模,有许多浪费。真正为整合多业态商业项目,方便顾客,提升综合服务能力等精确定位的毕竟不多,导致不少开发商和运营商同床异梦。
 
 
  新消费环境下的转型与创新 
 
  所谓新消费环境,永远存在,也与时俱进。当下消费环境还是两头居多?大头是想省钱的消费者,小头是买奢侈品上瘾,中间层萎缩。
 
  在二线城市如杭州的白领聚居区,联华社区超市将迎来春天。在三四线城市如瑞安,大润发大卖场的人气一时无两。在一线城市如上海街头巷尾,便利店之多几乎达到其他城市总和,但仍然不够,这是它在大城市的发展潜力。在三四城市尤其是欠发达地区,区域连锁电器潜力巨大,十年内非“苏宁电器”等全国连锁企业所能覆盖。
 
 
  多业态竞争和电商大潮冲击下的战略抉择 
 
 
  多业态分几种状况,一是企业自身多元发展,互相支撑和竞争,这是主动的;二是企业在某地与直接竞争对手PK,被动应战,它有的你也有;三是彼此主业或仅有的业态不同,但有竞争,A有大卖场,B有标超,C有便利店,D有购物中心,E有专业店。
 
  但凡发展十年以上的业态,它本身极少明显优劣势。比如小小的咖啡馆,就有几万家全球连锁店的星巴克;购物中心尽管体量大,却鲜有体现连锁规模的,百货就可以。
 
  搞个官方网站,到淘宝开个网店,都是电商的尝试。但中国传统零售目前少有发展电商成功的。国外传统零售企业,有同时做好电商的,比如沃尔玛,但它在中国也不行。
 
  可见,做什么不做什么,怎么看待多业态和电商,最重要的标准是你所在的区域,面对的消费者,将要抵达的境地,需要怎样的东西。世界很大,只要你有独特竞争力,一定有发展空间。
 
 
  人才培育与企业文化建设 
 
 
  “人事部”还是“人力资源部”,从职能定位上有所不同,但其实也不是关键,得看老板(民企创始人,国企一把手。外企制度相对完善)怎么对员工,制度才会发生作用。美特斯邦威董事长周成建近日登上福布斯中国服饰业首富,又被传虚假销售掩盖8亿元库存,高管流失,他检讨近年对人力资源重视不够。吸引、留住,打造人才,是企业永恒的话题,老板应该同时是人力资源总裁。
 
  坦白说,在中国的企业,尤其是民营企业,企业文化基本上等于老板文化。好的,不好的,都照章全收。河南胖东来是一个典型例子,倡导真性情。
 
 
  新一年度经营目标和财务预算制定 
 
  一定要有目标和预算,各个核算单位,甚至个人。明年的零售形势恐怕更差,但好企业,仍然该有必要增幅。(联商网特约评。新浪微博@零售评论员林尚玉 。个人博客长亭外
 
 

 

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林国童

林国童

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