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整个中国零售业的人都在相互打听。今年第一季度的销售同比下降是毋庸置疑了,别家企业的销售和利润同比下降幅度才是他们关心的问题。

 

除了没有去年同期的“中国大妈”买金热,也想不出其他理由。

 

杭州某超市连锁公司是业内屈指可数的规模,门店覆盖浙江全省,某百货与购物中心连锁企业门店遍布全国数省,某购物城曾多年蝉联全国百货单店销冠。

 

尽管如此,他们仍无法高枕无忧,只因卧榻之侧有他人鼾睡:同城有阿里,阿里巴巴集团旗下有天猫、淘宝等电商平台。

 

一家年销售两千多万元的淘宝服饰店,老板是大学生创业的26、7岁的夫妻档,经营中低档服装,主要是广货,雇了80后男生简做采购。

 

简已经在这里做了两年半,每天早上六点出门,晚上八点就睡,去杭州龙翔服饰城和环北服装市场进货。据悉,去年最忙的时候,他一天要拉几车货。

 

服装市场里的人,基本上都认识简。去年的时候,会有六七成批发铺的老板和伙计,一边出货一边埋怨电商搞坏了服装价格,影响了他们的利润。

 

今年以来,简所在的店铺销售同比下降四成,就听批发商说,电商乱,影响了他们的生意。

 

消费都去哪里了?

 

阿里巴巴集团的营收和利润令人羡慕,与商场和超市分食的天猫是淘宝战略拆分和升级,“双11”势如破竹,手机淘宝娱乐化、联盟化开做3.8生活节,支付宝钱包成为独立于阿里集团的阿里小微金融集团的战略产品……

 

今年以来,阿里至少花几百亿元参股甚至控股了几大垂直行业的领先企业,视频如优酷土豆,还有百货、打车、地图等等。

 

这家起家于B2B的互联网企业,早已是电商、支付、金融、投资等多业多元集团。

 

它甚至把物流也做了。

 

《史记•项羽本纪》有注:“剑,一人敌,不足学;学万人敌。”其中的万人敌,可敌万人之术,谓将略。

 

阿里最厉害的地方,就是一人对抗万人,与中国实体零售业、电商业、银行业、物流业、通讯业全面竞争;同时一人服务万人、无所争,支付宝服务各大电商同行及O2O联盟线下巨头。你中有我,我中有你,几可无敌于天下。

 

十五年前,没人想到阿里会有今天,当时在中国企业界、电商创业者、浙商群体中,阿里和马云都无足轻重。

 

以阿里为代表的互联网与百货、制造业为代表的实业,仿佛金庸小说中华山派气宗和剑宗的几番胜负。

 

头五年是实业的天下,马云到处抛头露面,赚个声响,远不如房产、零售商的风光;创业第六到十年,阿里的江湖地位和实力开始与相关实体大企业相当。

 

这五年来,阿里成了神话,而实业迫于经济形势、发展瓶颈则纷纷低调处事。

 

消费市场萎缩,中国宏观形势下行,浙江探索经济转型新路径,实体零售商乃至其他实业要学习的阿里,是互联网思维,大格局,聚焦,拥抱变化和梦想。

 

互联网至少是相当于工业革命的一场全球进化,消费者和它站到了一起,电商连接的是地球村,淘宝网C2C改变的是中国无数村落和普通人、残疾人的命运,公司多以项目、专业制驱动。

 

而实体零售商的门槛较高,最厉害的门店辐射商圈范围也不过五公里、十公里,百货公司门店最多不过几十、几百家,电器零售网点最多不过几百、几千家,一直决定着中国零售职业经理人生态。

 

是时代走到了今天。浙江商贸业乃至实业,要学的互联网思维和阿里巴巴,一定不是传奇里的阿里和马云,而是他们背后的东西,如渴望改变、奋斗、数据驱动、专业主义、时代精神,是五年前、十年前、十五年前的阿里巴巴,他们为何出发,如何行走、改变、征服。

 

对照记,浅析电商与实体零售融合发展,期待浙江经济O2O。

 

(一个多月前的文章了,原为某省委党报“在商言商”新专栏而写,后因故停止)

 

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林国童

林国童

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