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关于苹果公司，有两件事正相映成趣：2月9日，25万美国人联名为苹果代工厂工人请愿，呼吁苹果公司改善中国工厂等海外代工厂的工作环境；近日，北京西城工商局将对苹果大悦城店开出天价罚单，苹果公司在与深圳唯冠科技的“iPad”商标权争夺案中一审败诉。
出人意料。感慨于美国人的“多管闲事”，25万人签名，数十人专程递交，一时轰动，这是整个民族的人权文明展现，还是背后有政府或其他反苹势力操纵，所谓别有用心？
说实话，作为一个连抗议发起方网站（change.org）都无法正常访问的中国公民，实在有些好奇。中美知识产权，在华判决的官司，虽不便过多评论，却想起昔日杭州娃哈哈与法国达能案。
认真来看看纽约中央车站旁苹果专卖店门前万人请愿书。他们到底要干什么，如何能有这样的规模，为什么是苹果，怎么是企业，是人力反倾销吗，我们会怎么做？
稍早前的1月25日，美国《纽约时报》刊出长篇报道，称苹果公司的代工企业富士康在保护工人方面做得不好，而苹果公司更关心提高质量和降低成本，对工人福利关注不够。1月30日，苹果CEO蒂姆•库克给全体员工发出电邮称，苹果关心在全球的供应链中的每一位工人，“任何讲我们漠不关心的说法，都是明显错误的。我们将继续深挖，毫无疑问将发现更多问题。我们从来没有、也永远不会对供应链中的问题坐视不理或假装视而不见。这是我的承诺。各位可以通过apple.com/supplierresponsibility跟踪进展。”
比较一下。中国网民容易来劲的事情包括这三种：1.“休假式治疗”、艳照、炫富等时政娱乐八卦；2.数百人去半路截道“英雄救狗”，痛骂小悦悦身旁路人及社会道德；3.跟苹果相关的犄角旮旯，街头巷尾以iPhone为趣，时尚杂志买个iPad拆了晒零件，变态者卖身捐精换iPhone。
在联通买套机，从香港走货，美日版越狱，从未有人觉得不妥。若闻富士康员工跳楼，就有这样向朋友介绍的，“诺，就是做这款手机的，几十万人，MD，从东莞出口美国，别的地方卖一阵了再回中国。”
中国人若有机会请愿，大多是个体的，如各种“上访”，针对上层建筑，拦街告状。从未有暇或能够针对企业商业公平及民众利益，否则像中移动这样三年内十高管贪腐数十亿元，又涉嫌强塞各种收费服务给用户的企业，早被无数人吵翻了半截。
美国中低端产业向中、印转移，就像中国东部沿海部分低端产业向西部乃至越南等国转移，由中国最大代工厂富士康承接苹果全球代加工主要业务，这是符合国际惯例和商业逻辑的。富士康转型升级，也在积极推进中，但员工百万之众，大幅改善尚有待时日。
惊讶于美国人的“正义感”和海量召集的公众互动能力，官方氛围也很轻松。只是就现状而言，美国人有点饱汉不知饿汉饥，不过是打了苹果及富士康的“出头鸟”。据相关资料，美国人圣诞节期间的绝大部分礼品和饰品，都来自中国，如水晶球、珠帘、玻璃挂件、木制品、智力玩具、动漫产品等工艺品。其中有五六亿元采购自瑞安工艺品之乡林溪乡，许多农村厂的产品，工人老至85岁，小至5岁，每天工作13-17个小时，没有任何社会福利，你们的圣诞节要食不甘味吗？
是目前的中国工人需要这些工作，虽然很辛苦，但是愿意。
幸亏，这嚷嚷的，无论如何，总是为弱势群体鼓与呼，少不得因全球化舆论影响而对中国工人带去利好。同时也为富士康说句话，在现有条件和社会形势下，它和苹果在品牌电脑商家中的角色一样，已经比绝大部分中小制造商更好，还会持续更长时间，直到它迎来足够的蜕变、升级条件，或遭遇萎缩等变故。
羡慕美国人的公民意识，赞赏苹果公司的应对态度和持续行动。而中国，连蒙牛这种该死的企业，依然广告风行、渠道兴旺，从不见哪怕有百人以上联名抗议或一个中大型超市公司拒绝销售，只是各自胡乱嘀咕几声，未免惭愧。
苹果已经是一个神话，神话里有妖风、仙道、法宝、童子、歌舞，高山流水、穷山恶水。美国人这一闹，如“蝴蝶效应”，再次提醒聪明的中国企业家及社会：中国公民社会有待形成，新商业文明必然来临；企业需转型升级。
原载联商网 新浪微互动@零售评论员林尚玉
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