中国特色的慈善超市趁早关门-长亭外-财新网

摘要：14日媒体消息，“多地慈善超市陷生存困境”。买东西，所有人就是要物美价廉；做慈善，是一部分人力所能及地帮助弱势群体。顾客只想方便实惠买到东西而已；慈善义举的需求与到达，人们有更可信赖、方便的渠道。

　　联商网特约评论：14日，《京华时报》消息，“多地慈善超市陷生存困境”。不记得这是第几次媒体报道各地“慈善超市”倒闭或经营困难了。只是好奇并惋惜：这样的怪胎模式是怎样在各地粉墨登场的？劳命伤财，更唐突商业精神！

　　据不完全统计，山东济南曾关闭22家，南昌一家开业11天就停业；海口去年刚诞生的几家，由于社会捐赠不足，大部分时间都关门歇业；漯河31家维持两年后关门。杭州市民政局2009年数据，自2005年以来，已发展68家慈善超市，每超市几十至几百平米经营面积不等；此后音讯全无。

　　目前已难查证中国当局或某地有关部门怎样启动慈善超市了，资料显示，2003年开始在上海、南京等地率先开出慈善超市，基本上是各地民政或慈善总会牵头开办，管理混乱、造血功能差、成本过高等弊端长期存在。

　　且看：这里的商品，有3个价签：爱心价（多付钱）、便民价、救助价（少付钱，凭低保证）。还设有捐赠物品变现区，价格比市场价低很多……

　　多像商务部、国资委、民政部、红十字会等合署办公的乌托邦缩影？四不像，天然悖论，强作民生慈善，绑架零售市场精神，睁眼开瞎店。

　　别扭到无以复加。每个商品有三种标签，一个小门店奢望同时兼顾市场、捐赠、慈善及相互流动！如果只是民政局发放慈善物资，干脆就叫民政补助站，进一些生活必需品，让低保户按期来领——偏偏却希望普通消费者高价埋单；又要在里面装上社会化爱心驱动，用大家捐赠的东西或多收的商品销售款，作为发展基金——连民政、红十字会都没法解决信任问题，何况是散落千家万户的小门店？

　　忽然想起一个比方，寺庙集会时的功德箱和案旁香烛。信徒因为虔诚，希望菩萨保佑自己升官发财或平安喜乐，才愿意往里面放钱——尽管也许是庙祝拿走，但总觉得已经献给菩萨了，有个宗教的信仰在支撑。而那些一米、半米的香烛，卖两三百元钱，纯属愿打愿挨。庙宇琉璃灯下写“风调雨顺，国泰民安”，求慰藉。中国慈善超市如今的定位，若拥有宗教如佛教般的光环和信徒（消费者）投资意愿，它就可行。

　　可惜不能。买东西，所有人就是要物美价廉；做慈善，是一部分人力所能及地帮助弱势群体。顾客只想方便实惠买到东西而已；低保户们，根本没有财力去采购生活必需品外的东西；慈善义举的需求与到达，人们有更可信赖、方便的渠道，绝大部分人并不愿意曲线慈善。

　　仔细看，它倒是个舶来品！1902年产生于美国，借助超市运作方式，建立新型慈善运作实体即“好意慈善事业组织”（Good Will)，它是非营利机构开办的免税“公司”，总部设在洛杉矶，分支机构遍布全国各地，并在世界37个国家中有会员，是全球最长寿的跨国连锁超市。

　　在业务开展方面，由各地分店负责将社区居民捐赠的二手物品（美国要征收高额垃圾费）回收整理之后上架贩卖，销售所得用来协助弱势族群就业。其2006年年报显示，旗下2145家门店共接收6200万人次捐赠，变现物资价值18亿美元，为93万人提供了职业培训服务，为36万人找到了工作。

　　佩服！但中国特色的慈善超市，除了有个抬头，还有什么是地道的？没有，糟蹋了。截然不同的模式，中国慈善超市贪多求大，眉毛胡子一把抓，却有诸多先天不足后天惨淡。简单分析，美国的慈善超市，先是解决用户需求，大量百姓为家中二手物品处理的垃圾费而烦恼，又以企业化运作的形式再加工二手商品，然后以批销市场的价格统一出售，用这些钱去做慈善……

　　越说越气。来讲个笑话吧。有一年，某大学校长对文学院教师们说，新校区的文学系相关教学楼，就由你们命名吧。老师们很开心，七嘴八舌取了很多名字，最后学生们看到楼前铜牌上刻“Ａ幢、Ｂ幢、Ｃ幢”……为什么？因为文学院讲师、教授们都觉得自己的方案更好，互相看不上，校长就拍板了，英文字吧！文学院主讲公共关系的F教授，整天说要出去找项目赞助以振兴学院，帮人家企业策划了什么，一提到钱，他就脑袋乱晃，说你怎么能谈钱呢，人家半推半就配合着就不给了，他一次次跑出去……秀才造反，十年不成。

　　校方高层统筹，文学院出产品质内容，让经济学院的帮忙卖，这就齐活了。

　　中国特色的慈善超市，是败家子，是未老先衰的产物，纠缠不清裹足不前，应该全面关停，少浪费纳税人的辛苦钱！倒是可以琢磨琢磨，若有优秀零售商，独立割一块事业部，协助政府或独立发展，尝试解决某种个性化社会需求，又确实以商业化运作获得长足发展，然后有力量、持久透明地帮助弱势群体，真正的慈善超市才会在中国诞生。

　「个人博客长亭外　微互动@零售评论员林尚玉

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