阅读：0
听报道
联商网特约评论：你记得618电商混战后留下什么？京东、天猫、易购，价格战，公关战，价格战……请让我们关注、回归喧嚣背后的竞争常识。
稍回顾当日因京东“店庆日”展开的天猫、易购等三网混战，再次可见三家企业的文化差异和客户意识差异。
阿里系天猫惯用淘宝海量用户积累和各种噱头，大阿里矩阵左右互搏，公关渗透力强，如中国江苏网载《一淘网：别被店庆忽悠 同款手机差价600》，南方网载《京东被爆一台夏普电视比天猫贵3000多元》，凤凰科技载《京东价格战拼刺上市 天猫、苏宁易购阻击》，亿邦动力网载《京东商城店庆日成“黑色星期一”》，北京商报载《扶持第三方商家欲实现争地盘、上市一箭双雕》，新浪科技载《京东店庆日暗战天猫：一场没有硝烟的战争》等媒体报道几乎一边倒支持天猫。
而京东，明明是店庆，有天然让利动力、能力、诚意，却被天猫和易购一顿搅和，陷于全网价格维谷。说到底，相比阿里马云，刘强东始终有些技术范儿，在市场和商业头脑得到基本证明后，仍未十分重视公关——这是京东的选择。而易购，目前市场占比有限，但作为传统电器零售巨头苏宁的电商决心，有其沉潜，令人动容处。
说实话，中国电商业重量级选手们都非常清楚，“价格战”只是“说”给消费者看的，他们真正比拼的远不止这个，而是商品、供应链、信息系统、内部管理等。
实际上，所有倾向于天猫价格绝对优势的消息，且由一淘网提供特定数据，显得十分可疑，难以证实且涉嫌蓄意夸大个案的公关攻势，让大声说话的天猫和一淘（同为大阿里成员）像相声里的捧哏和逗哏，题材都是开涮京东。“同款手机差600元，同款电视差3000元”，价格悬殊30%，这是个商品定价常识问题，商业人都不会相信，但消费者呢？他们也未必相信，但有一部分人容易被误导。
有个小案例，跟以上现象有相似处。我持续观察过一个多月，某十字路口红绿灯故障，一直是黄灯闪烁。我相信大部分人都觉得这个指示灯可能坏了，但人们通常有这样几种选择：1.直接过去，当它接下去是绿灯，居多；2.停下来左右看看，当它接下去是红灯，少数；3.有时停，有时不停，全看心情，少数。常识和经验判断是，这个红绿灯坏了，重要的是看路口的实际车况，黄灯闪烁的意思不是红绿灯交替，而是它坏了！
电商价格战、公关战，其实全是烟雾弹。若无猫腻，京东和天猫的商品差价基本上不会超过5%（除极个别商品外），彼此又都有相对采购优势的供应商伙伴，这是零供合作的常识。天猫或偷换概念，一淘涉嫌假公济私（以电商搜索客观之名，行断章取义、打压对手之实）。
从某种程度上说，“商品比价搜索”是个伪概念，参考意义有限，但它却希望成为行业坐标。有搜索之名，却行“正义”之司——也是为人诟病的所谓既当运动员又当裁判；与真正的搜索引擎也大不同，“搜索”原本提供信息发现，而一淘却希望成为网上“发改委”价格司，这是一种企业错觉。
银泰百货和杭州大厦购物城的同等商品价差会超过5%吗？会也不会，“不会”是常识，“会”是幻觉及各种个性化条件和时段。传统零售如此，电商企业更不例外——它们比价更容易，商品价格普遍更透明。
舆论中充斥的各种京东价格“劣势”，就像是盏黄色闪烁的灯——交通部门不作为，天猫公关和一淘助拳涉嫌蓄意误导消费者。
动辄金砖、补贴数亿元（如何落实兑现，谁来监督?），这些电商大佬“高富帅”大言不惭，是否涉嫌宣传广告欺诈？依我看，这些诱惑性说辞已远超“最终解释权归**所有”等过度权益自恋的程度了，应受叫停及处罚。
无意为京东说情，仍对天猫、易购充满期待。只是觉得，中国电商别这样，“价格战、公关战”可以休矣，给未来行业更多纯净与希望，让消费者明明白白消费，开心参与，让营销美一点，再美一点！
话题：
0
推荐
财新博客版权声明：财新博客所发布文章及图片之版权属博主本人及/或相关权利人所有，未经博主及/或相关权利人单独授权，任何网站、平面媒体不得予以转载。财新网对相关媒体的网站信息内容转载授权并不包括财新博客的文章及图片。博客文章均为作者个人观点，不代表财新网的立场和观点。
京公网安备 11010502034662号 