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「核心提示」任何事物或商业模式，都应该只有一个中心，再加两三个基本点，而不是面面俱到。曾有某企业高管拆字说管理，“一个单位只能有一个中心，这就是‘忠’，有两个中心就容易出事情，后患无穷，就是这个‘患’字。”把单位换成“事物”“模式”，效果一模一样。
据三湘都市报消息，长沙景区1日开出“便民点”，由志愿者提供服务，除免费茶水外还有售价低于进价的香烟和矿泉水，附近流动摊贩已经不来了，目前为试点，未来可能推广连锁至其他需要的地段。
看到这则消息，第一个念头是想到“慈善超市”：一种秀场，两处扯淡。仔细看，这种“超市”太有中国系统性特色了，模式几乎“完美”：政绩，景区管理者用心为民，创新服务；商业，物美价廉；环境，替游客着想，为城管分忧；谨慎，先试点再推广，步步为营。
我想，这家店继续这么做的可能性只有一个：景区管理的财政补贴不断填空，直到出现大量无业游民频繁来访，机灵的黄牛则倒卖商品，志愿者员工难以为继，商品质量堪忧……一家长沙景区领导拍脑袋开的店，本没什么，自然年内慢慢调整或倒闭，不必撰文分析；只是，问题在于这个做法背后的有关单位投资、运作逻辑实在值得警惕，足为零售人戒，有则改之，无则加勉。
任何事物或商业模式，都应该只有一个中心，再加两三个基本点，而不是面面俱到。曾有某企业高管拆字说管理，“一个单位只能有一个中心，这就是‘忠’，有两个中心就容易出事情，后患无穷，就是这个‘患’字。”把单位换成“事物”“模式”，效果一模一样。
再举些最平常的例子和故事。
你的老板发话，“必须用最少的钱最少的人做最多的事，把同行打趴下”。坦白说，它是一句好口号，但你决不能当真，尤其不能不择手段包括造假。理性、聪明、勇敢如你，要做的是，记住老板的豪言壮语，再忘掉它，自己有相对可行而具体的目标、行动，而不是愣头青。中国零售业发展十余年，无论如何，也已经到了一定程度成熟阶段，诸多连锁企业内外纵横交错，其竞争力、商业模式、营销策略、团队均有许多相似及互动，没有关键差异则无法出奇制胜。
资源投入从来就是事物品质的重要组成部分，尤其是一个人的时间、精力与才智。奢侈品的贵，常在稀缺、手工，制作周期缓慢，有艺术含量在里面。
上周坐一位老司机的出租车，听他聊天时谈到“马路杀手”，我信以为然。他说，“我们以前学车，学两年，拿到证，再由师傅带一年，三年才算合格司机，开车上路。现在倒好，两三个月，规定学时不过32小时，更有甚至是买的驾照，能不草菅人命？我开了35年车了，现在真是乱来的……”
可见，有些东西，天然是有悖论的。像各地的慈善超市，像长沙的最便宜超市。消极等待升职加薪的员工，一心盼望升职加薪后努力工作，迟迟未能如愿，心生怨怼；苦心钻营上位的员工，一心为领导，难保不忘了顾客价值和团队协作，因小失大。
从社会经济学的角度去看，有一样东西值得一提，间接补偿或第三方埋单，这是治一心多用的相对有效、功利的方式。本质的东西，一定要抓牢，其余事项但凡不影响本质均可开展，这就容易无心插柳柳成荫了。电影《英雄》里无名的台词也很有寓意：“人若无名，方能专心练剑”。
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