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多年以来，宝洁在全球洗化业的角色是不需要形容词的。不过，它2012年全球裁员人数或近8000人，大中华区销售总裁翟峰也“因个人原因离职”，多年蝉联央视“标王”的宝洁公司广告额开始下降，有人问，“宝洁老了？”
近日，伊藤洋华堂中国区总裁三枝富博在成都伊藤双楠店早会上为15周年再发展定调:“我们要归零，从新开始”。两者看似风马牛不相及，实则紧密关联：宝洁被动裁员调整，伊藤主动“归零”建设。
成都伊藤洋华堂老了吗？
不。也许伊藤洋华堂永远不能成为宝洁，或拥有宝洁公司同等规模销售，也有中美不同民族企业文化差别，各是零售商与供应商代表，宝洁中国雇员多名校精英，而洋华堂员工素质则相对薄弱。纵然如此，我觉得，伊藤洋华堂的归零心态却是勇敢、卓越的，而庞大的宝洁商业帝国却未免有些傲慢和温和过度了。
一言以蔽之，“精英”宝洁颓势已现，未来十年后恐江河日下，因为他们总要守着那铁桶江山，那让员工引以为豪的“宝洁”文化、福利、市场策略，月盈则亏，自古皆然。而“草根”伊藤洋华堂在华发展步伐，可谓稳健向上，三枝富博治下严谨，能几十年如一日，而工作循序渐进，却有如此危机感和远见。
鹰换爪，蛇蜕皮，这是企业转型升级最好的自然隐喻。如果能不断刷新，伊藤就不会老。常怀畏惧，兢兢业业之心，照顾顾客感受，培养员工，这样的企业就会不断焕发新颜。
一家企业，一个人，一个社会，最怕固步自封，也许是优势成为负担，也许是今非昔比；反之则继往开来。
有些乐观健朗的老人，70岁了，笑说自己10岁，因为60年一甲子做一小结，近十年是崭新里程。这里的杰出代表是昔日“中国烟王”、前红塔集团董事长褚时健，入狱多年后复出，80高龄再创业种2400亩冰糖橙。这种凤凰涅槃的能力和理想，就是最好的归零、再出发。
最放不下过去的人，我16岁时见过一位。同学的父亲，大约曾经发达过，在他的卧室床头柜上放一块工行赠送的亚克力材质的铭牌，写“*** 个人银行存款过亿元”，我当时就震惊了，但此刻家中四层楼却是毛胚房，卫生间里放一只老式尿盆，同学有些尴尬。那样的住房水准相当于附近年入十万元的普通偏低的人家。如今想来无尽悲凉，他每天看着那块牌子是痛苦大于快感，还是快乐大于伤感，或者竟然有些励志。
而勾践，却是卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
还有归零时机判断和决策执行问题。诺基亚作为昔日全球手机业巨头，如今在智能手机市场却几乎成了OUT代名词，摩托罗拉手机公司更卖身“小老弟”Google，最潮是iPhone，三星刚凑合。摩托们意识和行动的时机，都至少慢了三四年，以至失去了一整个时代。
如今的电商渠道“慢性子”国美电器，就有这种危险。昔日与苏宁电器并列中国零售双雄，一时瑜亮，如今两家的格局差别大概要差三年以上了。不过，即使是苏宁做易购，虽另起炉灶，但对归零的全线贯通仍有差距。当然，伊藤的“归零”，虽理念、口号如此，具体实践仍有待检验。
新年过后，朝鲜有改革迹象，如最高领导人金正恩为高尔夫邀请赛代言的海报出现在美国，向全世界公布高清照展现社会百态等。这就是一个国家与民族的固步自封与开放了，像三十年前的中国。朝鲜毕竟晚了三十几年，这日新月异的世界，三十年就能从第三世界国家到全球第二大经济体了。当然，任何时候承认不足，彻底归零，都不算晚，总有希望。
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