商场能使中国珠宝业变得更好吗？
京沪广三地多家媒体9日集中曝光珠宝业问题，如各地商场在国庆黄金周期间珠宝销售价格虚高，行业内企业上市圈钱等。也有质量问题，上海质监局公布沪上主要珠宝厂家的抽检结果，其中5个批次不合格，涉及“金至尊”等知名品牌；再早时候，就是周生生、周大福、谢瑞麟等香港珠宝品牌商的标准差异或质量问题了。 一财记者请教业内专家，盘点了国内珠宝业五大乱象。分别是：同质化，缺乏足够盈利能力，产品来源不规范...
2012年10月12日 15:41
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2012年10月12日 15:39
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平常心看鲍鱼馆中秋夜宴环卫工
太 原某鲍鱼馆，中秋节当晚请了半桌环卫工人吃鲍鱼、喝红酒。经媒体报道，网间议论纷纷。有人认为，“不如更实惠些买点米和油，或折算成钱”，这是政府扶贫的思路；有人认定商家炒作，“至少让他们把工作服脱掉，吃得自在些”，这是向小崔请客看齐了；有人大赞商家，“感恩回报社会。你们去学呀。” 吃顿饭而已，鲍鱼馆请人吃鲍鱼，和新丰小吃请人吃馒头同样正当、平常，总体算件好事，为何议论纷纷！ ...
2012年10月07日 10:04
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乡村庙祝夫妇发展启示录
近日在故乡，是农村，随母亲去了村里最大的庙宇。经过庙祝伯伯X的住家，发现他们已经造了两间四层楼的新房子，而神婆伯母Y正在屋前和工人一起铺设下水管道，X伯在看店。拿到上面庙宇的大门钥匙，我们自行出发。因为庙祝夫妇今日忙，所以无人在庙，可因为一月前某夜该庙曾被盗香烛与鹅等价值四五千元财物，所以装了防盗门。 不过，当我走到山门的时候，才发现匾额上写着**观。同行朋友问，这是道观吗？我斩钉截...
2012年10月06日 09:39
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“双节福利”不是用来比的
重庆某报调查13大热门行业的双节福利，其中钢铁业最差，“不知过节费为何物”。而金融业照常领先，每人数以几千元计。零售业相关的，据抽样显示，家电业福利原地踏步，其中苏宁某区发价值400元购物卡;餐饮业成本高企一切从简，价值一百元或略多;家居业再难也要发一点，200元左右;百货业则通常是100元的购物卡;服装业以实物为主。
在零售业，400元就多，100、50元就少吗?未必。有更多东西值得思考，比如零售人固然需要较好福...
2012年10月06日 09:32
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雁荡山旅游经济体验录
十月二日，一行五人自驾车游温州雁荡山。看到一些有趣的景区经济现象，回忆部分场景及其背后逻辑，与网友分享。
方洞，峭壁炒面。
有没有品类
有时候我甚至在想，是不是有一家隐形航母级供应商在控制全国各大景区饮食品类?否则为什么到处千篇一律，摆着茶叶蛋、豆腐干、玉米呢?雁荡山也不能例外。这种大品类，是想象力缺乏的体现，但又有谁能让景区饮食规范、特色化?
景区商户的最大特点就是人人皆商，户户开...
2012年10月02日 22:37
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假期高速免费政策有多贵？
今年国庆黄金周首日堪称史上最堵，跟小型客车（以私家车为主）重大节假日免费使用高速的新政策有关。浏览媒体与网友报道可见，在部分拥堵情况严峻路段，如北京、成都、深圳相关路段，私家车司机纷纷下车活动，遛狗的遛狗，打网球的打网球。 网友吐槽，“不能占国家的便宜呀”。不少私家车主堵得发慌，其时间和油钱、情绪纠结大幅上升；大巴乘客更是急得团团转，遇上加班车没有车载卫生间又迟迟不到服务区的更加如此...
2012年10月02日 22:17
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苹果CEO蒂姆•库克怎么道歉？
苹果CEO蒂姆·库克29日就苹果地图存在问题向用户发函致歉，称未能为用户提供世界一流的产品体验感到抱歉。这是苹果首次回应近来备受诟病的iOS 6地图服务，也是苹果公司史上总裁级别首次致歉。还提出了几种替代方案，包括必应、Waze、以及通过移动网络使用谷歌和诺基亚地图，“我们苹果所做的一切都是为了令我们产品成为全球最好的产品。” 多少有些恃才傲物的苹果公司，在乔布斯时代，几乎不知道歉为何物，...
2012年09月28日 18:18
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沃尔玛超市中国区总裁高福澜单膝下跪？
沃 尔玛中国区总裁高福澜（Greg Foran）上任半年，巡视了382家门店中的240多家，据称每店大约用时两三小时。近期邀请部分媒体记者随行，集中曝光，如《揭秘沃尔玛超市中国新任CEO是如何巡店的》、《沃尔玛中国新总裁：做倾听顾客的好商人》、《沃尔玛中国新掌门爱私访：巡店必问毛利》等报道。 看起来，光论脚程，新西兰中年人高福澜倒有些像水浒里的“神行太保”了。这个级别的零售高管，少有如此高频...
2012年09月28日 18:15
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森马获政府巨额奖励 邱光和尝到“金头”
森马服饰近日收到温州市瓯海区财政局奖励的5587.9870万元，作为公司营业外收入计入2012年度当期损益。三个月前，浙江省长夏宝龙在全省浙商创业创新工作现场会讲话中透露，“你看温州的森马集团，每年给政府上交八个多亿的税。我们准备以政府的名义给予奖励，要给几千万元，我看浙江还没有给过这么大的奖。” 五千万巨资奖励，的确闻所未闻，此前在温州市乃至浙江、中国境内，几十几百万元的年度奖励是常见的，...
2012年09月26日 12:27
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「号外」我为什么更喜欢史湘云
今昨分别去 阿里巴巴 、 支付宝 图书馆分享了读《红楼梦》的一些心得，主题为“我为什么更喜欢史湘云”。 感谢 枫林晚书店 创始人朱升华先生的邀请，让我和阿里的童鞋们渡过两次愉快、文艺的阅读分享之旅。感谢枫林晚的小慧、赵馆长、天琪等工作人员的精心张罗，还有我的好朋友王佩建议良多。 以下为提前准备的讲稿全文，现场大约用了六七成。阿里的这场，效果不错，因为现场的童鞋太熟悉红楼了——居然...
2012年09月25日 12:43
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停止诉苦 开始共同区别降费
银行或延迟降低特约商户手续费率的消息近日引发热议。由国家发改委牵头拟定并经国务院审批通过，降低商户刷卡费率的方案早在今年5月通过，此后进入长达四月的沉默期，银行迟迟未响应。16日，中国连锁经营协会、中国烹饪协会等纷纷呼吁，请银行从速出台对应费率并执行，支持促进内需消费;银协称尚未正式收到文件，且多有苦衷。 寄希望于发改委等有关部门照顾和银行让利的中国零售业，实在不算痛快。上一次集中呼...
2012年09月25日 12:41
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星巴克杭州X店4小时
星巴克杭州灵隐店22日开张当日，我在杭州滨江X店度过了午后4小时。想来颇为有趣，索性整理分享。相关感受和在场的换位思考，多关乎星巴克运营特色、咖啡馆与消费者关系。 因为门店墙壁是落地的玻璃钢构窗，大老远看到一楼坐满人。我和朋友交换意见，他说，二楼应该会有很多人，你看一楼都坐满了。我说未必，好多人不上二楼的。 13：30，开始点单，他说了一份焦糖玛奇朵，先去楼上寻位。我看收银...
2012年09月25日 12:37
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汇源商标案主角被辞影响朱新礼接班人计划?
汇源果汁官方20日正式回应商标合同纠纷案，对子公司北京汇源果汁饮用水公司总经理、汇源集团法人代表朱胜彪与云南卡瓦格博公司董事长祝强私订合同做出说明。朱胜彪还是汇源集团创始人、董事长朱新礼的侄子。汇源方面称原先签订合同有效，但对方存在违约，故要求终止合同，并保留起诉权；而祝强则认为自己上当受骗，索赔相关损失千万，又爆料称同样在商标授权签约中被骗的国内企业还有28家。 商标争锋事件尚未尘...
2012年09月25日 12:35
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嘉宜美新张：硬宜家还是软宜家
由多家曾多年服务宜家的供应商联合自立门户，试图克隆宜家家居门店模式，16日在黑龙江省牡丹江市开出嘉宜美家居连锁商超首店。此前有消息称，供应商遭宜家盘剥，部分厂商无利可图，比如嘉宜美发起人之一的某木业公司董事长此前曾任宜家供应商联合会会长；而宜家曾委婉表示，相关供应商合作最近出现产品质量问题导致押款和部分解约。 用时髦的话说，这叫“逆袭”，若契合今年的零供关系基调，这回是部分本土供应...
2012年09月20日 22:38
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有关部门“父爱主义”论零供违规费用
情感栏目在各大都市媒体常年不衰，如杭州某电台“孤山夜话”栏目一播就是几十年，卓文君当垆卖酒和梁祝故事更流传千年，多是爱情的力量。联商网隔三岔五发一些有关部门调节零供关系的新闻，譬如9月19日，商务部称“76家大型零售商违规收费2.8亿”，多好的“商业爱情”波折故事呀！ 笔者曾四次撰文（详情附后），建议有关部门高抬贵手，让市场化调节发展中的中国特色零供关系。它确需完善，但这关系和相处乃...
2012年09月20日 22:31
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大可乐有小心眼：可口可乐拒兑与百事沉默
可口可乐近日拒兑10万个“揭盖赢奖”饮料瓶盖惹争议。据悉，同时拥有10万枚瓶盖的贺先生，花了14万元雇其所在的南宁某回收站工人收集，可口可乐广西公司则称其非消费者，不具备兑奖资格。网间讨论称，可口可乐要讲诚信需兑现者有之，感慨贺先生偷鸡不成蚀把米者有之。 贺先生是一个非典型性消费者，但它总算是个消费者，相关权益受法律保障，他间接汇总了大量直接消费者的兑奖机会。稍演绎，可借鉴的案...
2012年09月18日 21:52
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何妨为暂未消费的顾客留一扇窗
新顾客的意思，基本上还没有买过东西，是店员不熟悉的个体或群体，彼此尚未建立商品交易关系、信任基础。企业做新顾客营销推广的成本固然高，但把新顾客从眼前“推开”的做法就很遗憾了。如果店员因为不耐烦或看不起顾客、相关交易标的而没有好脸色，就需要检讨了。倘若又涉及竞争业态或新旧模式，这其中的店员待客之道更值斟酌。 我来说个买药的真实故事、评价和建议。 昨天上午，因为上火导致...
2012年09月16日 08:51
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商家该如何抵制日货？
关联阅读：伊藤洋华堂停业 抵制日货不如振兴国货 魏源1842年编著《海国图志》一书，提出“师夷长技以制夷”，成为晚清洋务运动口号。70年过去了，“抵制日货”活动仍不时有群体性冲动。 西安仙岛居酒店13日改名“钓鱼岛酒店”，酒店门头及走廊墙壁广告上有“中国钓鱼岛真诚欢迎您的到来!”“游山游水游天地间，爱国爱家爱钓鱼岛”等字样。据酒店经理任先生介绍，这酒店是一年前开的，当时就想...
