财新传媒
2012年03月26日 23:43

做一个村里最有出息的人不容易

 

  前晚,杭州中商控股董事长董国民彻底失眠。     他后来自嘲,从混出个“人模狗样”后,老家的各种请托介绍工作这样吃力不讨好的事就没有停过,可是没办法,“总有人托我帮忙找工作。推吧,人家说你不肯帮忙;把任务接下,又不一定能找到;找到了,又不一定能干久;干久的,用人方又不一定满意;还有些人,你帮他安排好了,他又不去报到。”     中商控股做四线城市商业综合体(农贸市场改造)开发商,2011年...

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2012年03月23日 23:32

网购势不可挡 试试和它“周旋”

 

有关网购、电商的消息越来越多。19日,世界奢侈品协会发布调查报告显示,近六成受访者不愿在网上购买5000元以上的物品;去年3月15日到今年3月15日期间,共收到各类奢侈品牌售后投诉3756件,消费者的问题反映集中在商品鉴别难造成的销售争议。   近日,中国消费者协会“2011年统计报告”显示,以淘宝系为主的网购投诉共计30355起,同比增长43.3%,增幅在各类投诉案例中排名第一,消费者投诉主要集中在商品质量与描述不符...

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2012年03月23日 23:17

假如你明天不再是零售人

 

3月20日,有媒体称:家乐福三黄鸡价码错位问题等“违法手法”,遭央视3.15晚会曝光后,零售业内人士表示见怪不怪。同日,有消息称凡客诚品取消IPO计划,因CFO朱纪文离职;随后,凡客董事长陈年在个人微博予以否认。   突然就想,媒体是不是这个世界上疑似拥有合法伤害权的机构之一?而零售业,则因为与消费者息息相关,逐渐成为“负面”行业?   其实,很多跨界的误解,也像十字路口的行人与机动车、自行车之间的不...

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2012年03月21日 17:45

电影《战马》赏。泪荐

电影《战马》赏。泪荐

 

昨天看完《战马》从影院出来,内心久久不能平静,虽是美国导演斯皮尔伯格的商业大制作,却有如此直指人心的力量。路过一辆停泊的超市班车前,发现方向盘前玻璃映出一份该超市部分商品进价与毛利表,涉及4、5家供应商,大概是超市为节俭而双面打印,无意中泄露商业机密,更深信无论科技如何助力企业,人的作用都很重要,否则不免闹了笑话。         “乔伊”集市三拍 经理人跳槽需三思    剧情:主角战马被...

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2012年03月21日 17:30

商超自有品牌:看上去很美

商超自有品牌:看上去很美

 

   中国零售企业发展自有品牌,提了多年,一直没有规模性成功的。最近,深圳吉之岛高调宣布自有品牌竞争策略,一次性发布115个产品;而郑州大商超市也开始力推贴牌葡萄酒;沃尔玛在华做得相对较早;家乐福则号称其2000个自有品牌产品,以最优惠的价格和最严格的质量控制以及不同品牌形式出现……     连用两个“最”字强调自有品牌阵势的家乐福,正是我国中大型商超企业自有品牌状态的代言:自以为用心、实惠,顾客偏...

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2012年03月17日 12:24

中国电信何人将为顾客负责?

 

听说今年的央视3.15晚会曝光中国电信,可是我没法看了,因为家里的电信宽带又被恶意停机——这是七天内第三次,同样的问题不断沦陷。每一次都是不同工号的杭州电信热线员负责联络,然后号称可能将录音,再查询,再恢复,再掐网。   廉价的“抱歉、不好意思”,始终不重视问题,这是极其残忍的。让自己的外挂“复读机”热线系统人员毫无尊严,无视客户权益,公司业绩却蒸蒸日上,这样畸形的企业也只有中国垄断性国企如电信...

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2012年03月15日 13:24

请让“食品监督员”走开 

 

《北京晚报》报道“两会”代表委员关注食品安全问题的讨论,做了“北京超市顾客里‘藏’着食品监督员”稿件,文章表示:“张大妈说,食品监督员的身份是‘保密’的,周围居民不知道,经营者更不知道,只有工商人员掌握。张大妈就这样‘藏’在普通顾客人群中,‘悄悄’行使着监督的权力”。   想起那则号召大家爱惜水资源的著名公益广告:“地球上最后一滴水,将是人类的眼泪。”从什么时候开始,食品安全问题要借助专聘食...

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2012年03月15日 13:14

微博以讹传讹当止 用求是精神对茅台

 微博以讹传讹当止 用求是精神对茅台

 

3月11日,一张“各种酒类毛利率比较图”被微博网友热传,其中贵州茅台高度酒毛利被指93.49%成为“亮点”冠军。此次始发者为自称加州大学肄业生的“研究零售ing”。适逢全国“两会”,茅台成为部分代表、委员及网民针对“三公消费”不满的批判对象之一。    浏览相关转发评论,参与的大部分零售人都感慨毛利之差,顺便对酒类经销和特殊消费市场表示抗议。      在短暂20小时内被@到第184次的时候,我决定研...

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2012年03月15日 13:00

快递业发展便利店或成主管部门导向

 

  全国政协委员、国家邮政局局长马军胜的提案在3月10日公开,表明邮政局正推进快递与网购联动 发展的工作安排。其中包括鼓励快递企业加强基层服务网点建设,试行社区便利店提供快递收寄 、投递服务等。     联想到三个关联问题:邮政系统目前尚无便利店网点,会依托邮政储蓄开展便利店业务,如 中石油等情形?顺丰快递曾在深圳试点便利店,今后或承先机更有政策利好?中小快递公司到底 怎么做?     不少人...

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2012年03月12日 14:44

街拍杭州美女、潮童、胡宅

街拍杭州美女、潮童、胡宅

 

天心血来潮玩街拍,在杭州万象城主门暨西门蹲点,拍到三四个造型不错的,往左看的都带着孩子。

 

LV店员端着小箱从橱窗前经过。prada旗舰店装修工人午休,开心骑车而出。

 

碰到几个小孩,很可爱。小陆最潮,早先路上看到时,他拉着人双胞胎漂亮姐妹。双胞胎兄弟是大小王,老二长得更快些。不知名男孩带领结,在PAGE ONE书店看画册。

 

与夫人带若谷出行。在KFC看到一个可爱小姑娘送餐。

...

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2012年03月12日 14:36

商场内衣秀什么?

商场内衣秀什么?

 

“三八”妇女节,杭州百货大楼与武汉某商场都开展“内衣秀”,据称吸引了大量消费者驻足观看。2月25日,杭州大厦购物城D座在二至三楼阶梯上展开内衣秀。据不完全统计:2010年杭州解百橱窗前内衣秀,2008年杭州利星商场过道内衣秀,2006年杭州银泰内衣文化节,2003年南京某商场开展“你敢穿(内衣),我就送”活动,2003年西安某商场电梯内衣秀,2001年济南某商场内衣秀引上千名男士蜂拥围观……   从未见哪个国家或地区的...

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2012年03月12日 14:26

若宋慈穿越断案:中国零供关系何解?

 

中国零供关系舆论正在误入歧途。两会期间,“人大代表刘翔浩痛斥零售超市乱收费”,“京东扣压货款强签合同 供货商有苦难言”等报道见诸《人民网》、《第一财经日报》等主流媒体。总而言之,都是希望政府快管管零售商——他们怎么能坐地收钱?   我曾两次撰文探讨零供双方,认为是市场经济下的博弈与平衡。   这回说个故事,南宋时著名提刑官宋慈,谋断尸案。有一年发大水,上游村落王小父亲的新坟被冲,被下游张二打...

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2012年03月12日 14:13

富豪保镖们的后特种兵生活

富豪保镖们的后特种兵生活

 

  昨天下午在摄影棚拍封面大片,主角是年销售500多亿元某公司老板M。我打算从他的保镖说起,谈谈中国企业家不安全感和企业公关人员愁容的症结。     一米七八的黑衣帅哥B,看上去并不十分健美醒目,左手紧握白色iPhone4打游戏的姿势像赌徒切牌。摄影师在给M拍照,我瞄到保镖B在,就上前搭讪问“你在玩‘植物人大战僵尸’呀,我玩得不好,你呢?”     B答,“是的。”     我继续说,“那个,我之前是...

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2012年03月07日 15:00

亚马逊高空销售 想象力至胜企业未来

亚马逊高空销售 想象力至胜企业未来

 

据外媒报道,Amazon(亚马逊)与美国达美航空近日联合推出空中购物服务,乘客可通过空中WiFi免费访问Amazon,实现万米高空购物;每年超过16亿人乘坐该公司航班,市场潜力巨大。     Amazon厉害,作为全球电子商务领先企业,非但不固步自封,而是锐意创新。反观国内企业尤其是电子商务企业的营销方式、团队建制、发展理念,更显弥足可贵。   首先是跨界合作的想象力问题。中国的航班座位从来只有一两本航空公司...

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2012年03月05日 18:36

陈光标发“雷锋”神经:商人轻利重别离?

陈光标发“雷锋”神经:商人轻利重别离?

 

3月3日,全国政协委员、“中国首善”陈光标,头戴雷锋帽、身穿军大衣、手握钢枪,一身标准“雷锋”妆亮相湖南卫视某节目;3月1日,在北京月坛体育场派发2000辆自行车和10000个环保袋,倡导低碳生活(去年9月22日曾砸奔驰车)。3月5日全国学雷锋日前夕,自称雷锋粉丝,近年因高调慈善而备受争议的陈光标,近期捐车、发微博、上节目,各种“雷锋”神经。   网络上又是骂声、调侃声一片,“这死胖子和雷锋一样,雷锋做好事是...

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2012年03月05日 18:12

请为员工的贫穷买单

 

2月29日消息,南京某五星级酒店洗碗工李红因2011年12月7日带剩菜回家而被开除,三个月后求助玄武区法律援助中心,由该处律师向酒店提起解除合同的经济补偿金,当地媒体报道此事。一时引发民众热议,大量同情李红,同时埋怨酒店管理。新闻中有些容易影响人们情绪的敏感要素:那些东西是酒店扔掉不要的、月收入不足1500元、为上大学的儿子补营养、涉嫌窃用而开除等。    说实话,我完全赞同酒店方的处理决心和努力。这件事...

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2012年03月02日 12:06

父亲这八年

父亲这八年

 

我的建议下,父亲熟练地掏出烟,点上,他笑了,开始显得放松。镜头定格的刹那,是他摸到了自己熟悉世界的边界。   去年的时候,大哥在网上告诉我,尽量不要说爸爸什么,他有一种权威老去的感觉。   实际上,我也越来越清楚地感觉到,父亲在我们成家后的拘谨和陌生。前两天,爸爸总是找洗衣机盘的窗台边吸烟,我去喊时,总说那里透气,不肯到客厅来。   我就向他请教厨艺,这也是他擅长的事情。在他兴致勃勃的...

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2012年02月29日 11:09

向M主席保证:我的电影票低于7折

“向M主席保证,你新婚之夜不许耍流氓”——这听上去真像电影台词,但它是上世纪五六十年代中国频繁发生的真人对话。

近日国家广电总局电影局在《关于进一步规范电影市场票务管理的指导意见》(征求意见稿)中规定,鼓励影院、院线开展形式多样的促销活动,但是会员票、团体票等优惠票价格不低于影院挂牌价格的70%——这听起来多像电影台词?

  中国电影票房整体偏小,即使是被有关人士称为十年后超越美国的2011年度,总票...

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2012年02月26日 09:23

宁愿没有央视“3•15”晚会

 

  叫××日的,基本上是濒危事业或政绩工程,如植树节、盲人节、熄灯日、消费者权益日。尤其是“3·15”,有关权益呈休假式治疗、维修性拆除等状态。     1991年以来,央视“3·15”晚会都有些动作。今年2月24日,晚会栏目组发出1、2号征集令,面向社会公开征集网购和隐私安全方面的线索。最近,全国各地媒体维权及各级工商部门检查都比平时忙碌。     真正的民生与消费者权益保障事业,与宏大叙事、大张旗鼓...

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2012年02月22日 10:27

给苏泊尔个痛快

 

  2月16日,央视《焦点访谈》报道苏泊尔不锈钢炊具锰含量超标,严重可致帕金森,引用哈尔滨工商局抽检结果,共涉81个规格的产品。随后几天,苏泊尔不锈钢锅引发讨论,公司股价波动,全国各地部分超市下架其产品,相关消息满天飞。     苏泊尔启动危机公关,于2月17日、20日分别致信消费者。在第一封公开信“致苏泊尔的消费者”中认为:关系到消费者健康安全的是不锈钢产品的卫生理化指标是达标的;我国尚未限定锰析出...

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