财新传媒
2012年03月15日 13:14

微博以讹传讹当止 用求是精神对茅台

微博以讹传讹当止 用求是精神对茅台
3月11日,一张“各种酒类毛利率比较图”被微博网友热传,其中贵州茅台高度酒毛利被指93.49%成为“亮点”冠军。此次始发者为自称加州大学肄业生的“研究零售ing”。适逢全国“两会”,茅台成为部分代表、委员及网民针对“三公消费”不满的批判对象之一。
  
浏览相关转发评论,参与的大部分零售人都感慨毛利之差,顺便对酒类经销和特殊消费市场表示抗议。 
 
 
在短暂20小时内被@到第184次的时候,我决定研究一下这张榜单图。首先,榜单出处及动机存疑:没有权威来源;其次,这份表......
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2012年03月15日 13:00

快递业发展便利店或成主管部门导向

  全国政协委员、国家邮政局局长马军胜的提案在3月10日公开,表明邮政局正推进快递与网购联动发展的工作安排。其中包括鼓励快递企业加强基层服务网点建设,试行社区便利店提供快递收寄、投递服务等。
 
  联想到三个关联问题:邮政系统目前尚无便利店网点,会依托邮政储蓄开展便利店业务,如中石油等情形?顺丰快递曾在深圳试点便利店,今后或承先机更有政策利好?中小快递公司到底怎么做?
 
  不少人认为,中国的邮政系统只比铁道部略好——1998年拆分邮电部,变为邮政和电信(隶属于工信部),2007年则完成了邮政系统内政企分开的部署,但藕断丝连......
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2012年03月12日 14:44

街拍杭州美女、潮童、胡宅

街拍杭州美女、潮童、胡宅

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2012年03月12日 14:36

商场内衣秀什么?

商场内衣秀什么?
“三八”妇女节,杭州百货大楼与武汉某商场都开展“内衣秀”,据称吸引了大量消费者驻足观看。2月25日,杭州大厦购物城D座在二至三楼阶梯上展开内衣秀。据不完全统计:2010年杭州解百橱窗前内衣秀,2008年杭州利星商场过道内衣秀,2006年杭州银泰内衣文化节,2003年南京某商场开展“你敢穿(内衣),我就送”活动,2003年西安某商场电梯内衣秀,2001年济南某商场内衣秀引上千名男士蜂拥围观……
 
从未见哪个国家或地区的商家像中国大陆这样喜欢做内衣秀,一个或一群性感女模穿着内衣现场走动,供到场消费者或路人观赏。绝大部分选时三八妇女节,现场......
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2012年03月12日 14:26

若宋慈穿越断案:中国零供关系何解?

中国零供关系舆论正在误入歧途。两会期间,“人大代表刘翔浩痛斥零售超市乱收费”,“京东扣压货款强签合同 供货商有苦难言”等报道见诸《人民网》、《第一财经日报》等主流媒体。总而言之,都是希望政府快管管零售商——他们怎么能坐地收钱?
 
我曾两次撰文探讨零供双方,认为是市场经济下的博弈与平衡。
 
这回说个故事,南宋时著名提刑官宋慈,谋断尸案。有一年发大水,上游村落王小父亲的新坟被冲,被下游张二打捞到尸体。王小寻来,只愿出一两赎银,张二要价二十两,两人闹僵后就打官司。
 
宋慈想了......
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2012年03月12日 14:13

富豪保镖们的后特种兵生活

富豪保镖们的后特种兵生活
  昨天下午在摄影棚拍封面大片,主角是年销售500多亿元某公司老板M。我打算从他的保镖说起,谈谈中国企业家不安全感和企业公关人员愁容的症结。
 
  一米七八的黑衣帅哥B,看上去并不十分健美醒目,左手紧握白色iPhone4打游戏的姿势像赌徒切牌。摄影师在给M拍照,我瞄到保镖B在,就上前搭讪问“你在玩‘植物人大战僵尸’呀,我玩得不好,你呢?”
 
  B答,“是的。”
 
  我继续说,“那个,我之前是打到有坟墓那一关,没过去。”
 
  B说,“那一关......
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2012年03月07日 15:00

亚马逊高空销售 想象力至胜企业未来

亚马逊高空销售 想象力至胜企业未来
据外媒报道,Amazon(亚马逊)与美国达美航空近日联合推出空中购物服务,乘客可通过空中WiFi免费访问Amazon,实现万米高空购物;每年超过16亿人乘坐该公司航班,市场潜力巨大。
 
 
Amazon厉害,作为全球电子商务领先企业,非但不固步自封,而是锐意创新。反观国内企业尤其是电子商务企业的营销方式、团队建制、发展理念,更显弥足可贵。
 
首先是跨界合作的想象力问题。中国的航班座位从来只有一两本航空公司内刊,十来个人共用一个不断伸缩的小视屏——有时显示路线图,有时播放电影,有时播报外部气流消息,座位后方有块白......
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2012年03月05日 18:36

陈光标发“雷锋”神经:商人轻利重别离?

陈光标发“雷锋”神经:商人轻利重别离?
3月3日,全国政协委员、“中国首善”陈光标,头戴雷锋帽、身穿军大衣、手握钢枪,一身标准“雷锋”妆亮相湖南卫视某节目;3月1日,在北京月坛体育场派发2000辆自行车和10000个环保袋,倡导低碳生活(去年9月22日曾砸奔驰车)。3月5日全国学雷锋日前夕,自称雷锋粉丝,近年因高调慈善而备受争议的陈光标,近期捐车、发微博、上节目,各种“雷锋”神经。
 
网络上又是骂声、调侃声一片,“这死胖子和雷锋一样,雷锋做好事是不留名,但是他写日记,你(陈)做好事总上新闻”等评论广受欢迎;而类似“张扬也好,作秀也罢!永远支陈光标!”这样维......
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2012年03月05日 18:12

请为员工的贫穷买单

2月29日消息,南京某五星级酒店洗碗工李红因2011年12月7日带剩菜回家而被开除,三个月后求助玄武区法律援助中心,由该处律师向酒店提起解除合同的经济补偿金,当地媒体报道此事。一时引发民众热议,大量同情李红,同时埋怨酒店管理。新闻中有些容易影响人们情绪的敏感要素:那些东西是酒店扔掉不要的、月收入不足1500元、为上大学的儿子补营养、涉嫌窃用而开除等。 
 
说实话,我完全赞同酒店方的处理决心和努力。这件事,首要问题是酒店回答管理是非题,为严明纪律,必须处罚。 
 
其次才是当事双方的具体权衡,视李红的一贯表现等综合因素,适用开除、罚......
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2012年03月02日 12:06

父亲这八年

父亲这八年
在我的建议下,父亲熟练地掏出烟,点上,他笑了,开始显得放松。镜头定格的刹那,是他摸到了自己熟悉世界的边界。
 
去年的时候,大哥在网上告诉我,尽量不要说爸爸什么,他有一种权威老去的感觉。
 
实际上,我也越来越清楚地感觉到,父亲在我们成家后的拘谨和陌生。前两天,爸爸总是找洗衣机盘的窗台边吸烟,我去喊时,总说那里透气,不肯到客厅来。
 
我就向他请教厨艺,这也是他擅长的事情。在他兴致勃勃的现场指导和偶尔代手下,我烧了六七道菜。父亲说了很多话,我记住三句:只要你敢上手,就是半个师傅;不要怕油锅溅起而躲得远,......
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2012年02月29日 11:09

向M主席保证:我的电影票低于7折

“向M主席保证,你新婚之夜不许耍流氓”——这听上去真像电影台词,但它是上世纪五六十年代中国频繁发生的真人对话。

近日国家广电总局电影局在《关于进一步规范电影市场票务管理的指导意见》(征求意见稿)中规定,鼓励影院、院线开展形式多样的促销活动,但是会员票、团体票等优惠票价格不低于影院挂牌价格的70%——这听起来多像电影台词?

  中国电影票房整体偏小,即使是被有关人士称为十年后超越美国的2011年度,总票房不过130亿元(仅相当于中移动公司的10天营业额),其中有20多亿还是美国大片拿去的票房三甲市场份额,如《变形金刚3》11亿元,《功夫熊猫2》4.6亿元,《加勒比海盗4......
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2012年02月26日 09:23

宁愿没有央视“3•15”晚会

  叫××日的,基本上是濒危事业或政绩工程,如植树节、盲人节、熄灯日、消费者权益日。尤其是“3·15”,有关权益呈休假式治疗、维修性拆除等状态。
 
  1991年以来,央视“3·15”晚会都有些动作。今年2月24日,晚会栏目组发出1、2号征集令,面向社会公开征集网购和隐私安全方面的线索。最近,全国各地媒体维权及各级工商部门检查都比平时忙碌。
 
  真正的民生与消费者权益保障事业,与宏大叙事、大张旗鼓无关。若有关部门常抓不懈,企业必然重视,央视的大半曝光事件或许不必登场,后期问责有效——天......
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2012年02月22日 10:27

给苏泊尔个痛快

  2月16日,央视《焦点访谈》报道苏泊尔不锈钢炊具锰含量超标,严重可致帕金森,引用哈尔滨工商局抽检结果,共涉81个规格的产品。随后几天,苏泊尔不锈钢锅引发讨论,公司股价波动,全国各地部分超市下架其产品,相关消息满天飞。
 
  苏泊尔启动危机公关,于2月17日、20日分别致信消费者。在第一封公开信“致苏泊尔的消费者”中认为:关系到消费者健康安全的是不锈钢产品的卫生理化指标是达标的;我国尚未限定锰析出量标准。
 
  随后,“再致消费者的一封信”中表示:国家卫生部在2011年12月21日前后适用不同强制标准,之前适用《不锈钢......
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2012年02月20日 15:16

为杭州“贵市”世纪联华说几句公道话

为杭州“贵市”世纪联华说几句公道话

「原载联商网         新浪微互动@零售评论员林尚玉

 
新华社发稿《杭州世纪联华超市缘何变“贵市”》,谈到预付卡负面作用,更以徐福记糖疑似极端对比价为例,随后网友纷纷吐槽,如用“我×查”软件等得知联华又一相对更贵商品……这真像是一场有预谋或近无知的“猎杀”冲动。
 
新闻稿源起某网友发帖,她分别在杭州欧尚(29.8元/公斤)和联华(55.8/公斤)买了徐福记橡皮糖,价格相差一倍。这个消息被网络疯传。未曾确认标本和商品行情,这消息源的引用十分草率。
 
从定价常识来看,联华大......
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2012年02月20日 11:19

海底捞去魅

海底捞去魅
昨天听朋友W谈起,黄铁鹰先生现在公开演说海底捞,出场费收到了五万元。我敢肯定,人们认为的“海底捞”远不是真实的海底捞。黄先生作为昔日华润创业总经理,如今却因《海底捞你学不会》一书广受关注,成了海底捞研究专家。从企业规模来看,华润创业的纯利大概相当于海底捞的十几倍,前者的老总却在讲后者的故事。
 
 
很多企业派人去海底捞门店学习,实际上没有用。我以亲身体验门店服务和仔细阅读黄先生著作,并结合自己的创业与管理经验,告诉你一个盛名之下其实难副的海底捞。
 
如果来打个简单的武侠比方,海底捞在中国企业界的地位......
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2012年02月18日 22:44

桔子酒店吴海发“讨贼檄文” 突破行规

桔子酒店吴海发“讨贼檄文” 突破行规

「原载联商网

 
桔子酒店CEO吴海突然发飙,在个人博客发表“讨贼檄文”,后经《福布斯中文网》转载,这封长达2915字的公开信引起广泛关注,“取消打不还手的规定,可以不接待很过分的客人,可以不保护涉嫌犯罪客人的隐私”;道出公司突破行业陈规的决定及原委,落款为2月15日晨。
 
他这是要做站着把钱赚了的好酒店。
 
为吴海拍案叫好!在中国已然被部分低素质消费者搞得“七上八下”的服务业,有此腔调可谓黄钟大吕之音。(可参看笔者在1月27日发表的《如果你的保安有权拒绝无礼“贵宾”》)
 <......
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2012年02月17日 12:38

中国酒店业服务的娱乐泡沫

中国酒店业服务的娱乐泡沫
中国酒店业最新消息,“五星级酒店数量达660家”和“薪酬市场两极分化”等,颇见担忧。而实际上,中国的高级酒店业经营,常常是醉翁之意不在酒。
 
  12年前,我第一次进入瑞安当时最高档的四星级酒店×光大酒店。偷眼看价目表,发现总统套房定价每晚8888元,当时我就震惊了:当时月薪600元,要全年工资加上奖金才够一晚。
  
  在中低收入的勤俭老百姓眼里,四、五星级酒店是相对陌生的,认为它们代表着豪华、奢侈。而事实上,高级酒店的盈利,也从来不在满足大众需求,而是特定中高收入人群如商务人士及企业家、赌徒、官员等。
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2012年02月16日 10:20

味千停供免费餐巾纸跟环保没有半毛钱关系

味千停供免费餐巾纸跟环保没有半毛钱关系

据京华时报消息,味千拉面即日起在全部连锁店内停止免费提供餐巾纸,每包售价1元,该公司有关负责人称“主要是基于环保的考虑”。依我看,味千这档事,跟环保没有半毛钱关系。

  作为消费者,男顾客大多不习惯随身携带纸巾,女顾客倒是常自备,再则不论男女老少的商务、亲友聚餐时容易用纸紧张。问题是:没带纸的照样要用纸,不过是让店家多收了1元钱;带纸的也用纸,自己的纸也是“纸”,与全球环保无碍。极少数人可能因为免费有过浪费,味千就向另外99%的人统一收费,还打着“环保”旗帜;原本一两张折叠餐巾纸管用,现在要一整包(大概有60%的纸用不上吧)。这个商业逻辑糟透了。
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2012年02月15日 10:48

外企雅芳高管在华行赂案背后

外企雅芳高管在华行赂案背后
据华尔街日报消息,负责调查雅芳高管海外行贿案件的美国联邦检察官,已向大陪审团递交了调查证据。相关资料显示,雅芳雇员于2005年向中国官员和第三方咨询机构支付了数十万美元的可疑资金,部分发票记录为官员礼品。因行贿事件,雅芳近日解雇了全球副董事长、原首席财务长Charles Cramb;去年5月一次性解雇了包括中国区总裁高寿康和首席财务长JimmyBeh在内的四位高管。
 
 
这不仅仅是“南桔北枳”那么简单。十年间,公开的外企在华商业贿赂大案即有:西门子与某些官员及国有银行主管,沃尔玛与云南省对外贸易经济合作厅厅长彭木裕,CCI公司与中石油、中海......
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2012年02月13日 12:02

归真堂“活熊取胆”畅行多年 丧钟为谁而鸣

归真堂“活熊取胆”畅行多年 丧钟为谁而鸣
近日,福建归真堂药业进入上市申请的“落实意见反馈”阶段,其“活熊取胆”的核心生产模式遭到动保组织及经济、传媒、社会工作人士等大量网友的强烈抗议。其IPO申报材料显示,上市募资将用于年产4000公斤熊胆粉、年存栏黑熊1200头等两项目,是现有规模的三倍,其残忍产业加剧令人不安。
 
南方周末、腾讯绿色联合62家动保组织呼吁:拯救黑熊,淘汰活熊取胆业!(http://news.qq.com/zt2011/hxqd/)截至2012年2月11日23:09,参与点击“反对活熊取胆”按钮的网民已达317万人,可见民怨。
 
归真堂总裁邱淑花女士恼羞成怒,“反对我......
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