如果你的保安有权拒绝无礼“贵宾”
1 月26日,有山东烟台某记者去沃尔玛店体验收货员的一天工作,向市民读者展现了“忙”。春节前的1月13日,江苏无锡某记者去家乐福店体验收银岗工作,“自己没时间办年货”;我在1月17日写过“正月初一不休假 零售老板请巡店”,呼吁零售商老板及各级管理者鼓励、体谅、帮助基层员工。 1月22日至27日暨去年除夕至今年正月初五,我特意留意各大零售店基层员工的服务心情和表现,发现不少细节颇值得零售管理层关注...
1 月26日,有山东烟台某记者去沃尔玛店体验收货员的一天工作,向市民读者展现了“忙”。春节前的1月13日,江苏无锡某记者去家乐福店体验收银岗工作,“自己没时间办年货”;我在1月17日写过“正月初一不休假 零售老板请巡店”,呼吁零售商老板及各级管理者鼓励、体谅、帮助基层员工。 1月22日至27日暨去年除夕至今年正月初五,我特意留意各大零售店基层员工的服务心情和表现,发现不少细节颇值得零售管理层关注...
1月28日,《南方都市报》报道了深圳沃尔玛某店客户投诉事件。大致经过是:1月 23日,消费者任先生去沃尔玛店买到五香牛肉,回家后觉得牛肉不地道,去商场交涉,协商未成,于是向有关部门及媒体投诉;1月26日,沃尔玛公关人员向记者表示,牛肉干真假有待检验,牛肉由供应商提供;1月27日,记者再次向沃求证,公关人员称相关采购同事及供应商方面需节后确认,并对事件处理速度表示歉意。此事悬而未决。
想起去年的沃尔玛...
「原载联商网,长亭外超链猜你喜欢另一篇文章 1月25日,有媒体称,关税下调后洋奶粉和护肤品价格不降反涨。据财政部减税措施,自2012年1月1日起,对包括婴幼儿奶粉、护肤品等在内的730多种商品实施较低的进口暂定税率,平均税率为4.4%,比最惠国税率低50%以上。 相关报道不无怀疑地责问:洋品牌“想涨就涨”的底气到底从何而来,让利于民变成让利于商?又进一步感慨:“对刚刚在去年12月‘提前’上调过一轮...
「原载联商网,长亭外超链猜你喜欢另一篇文章 1月24日,商务部监测显示:从除夕至大年初二,全国主要大中城市生活必需品市场供应充足,价格稳中微涨,粮食零售价格与节前持平,其中食用油价格微涨0.1%,猪肉、白条鸡价格比节前微涨0.7%,鸡蛋价格下降0.1%。 我来说说真实体验、观察的城市(杭州)春节消费状况。 涨价没商量。中国城市化进程的春节体现莫过于街上几乎没人了,正常运转...
「原载联商网,长亭外超链猜你喜欢另一篇文章 1月14日18:23至1月24日9:48,铜锣湾董事长陈智的一条关于奥特莱斯outlet的微博被转发了1918次,评论417次,直接及间接影响人群数十万,跨年前后,讨论仍在继续,陈智笑谓“依依不舍,欲罢不能,行业之幸”。 有“摩尔之父”美誉的儒商陈智,于14日发起讨论:“我有个话题,好想请教大家:奥特莱斯outlet这种业态在中国至今有没有已成功的案例(除北京燕莎和...
「原载联商网,长亭外超链猜你喜欢另一篇文章 1月22日01:25,商务部研究员梅新育,在其拥有16万多粉丝的个人微博上发 布:“逢年过节注意平安,那些贼娃儿也想借过年发财,别让自己的血汗钱便宜 了小偷。特别是维族盗窃团伙靠胡耀邦保佑横行神州,我家人今天白天就被维族 小偷扒了钱包。去年春节还是元宵时候看央视节目报道大连公安反扒队节日保卫 平安,我注意到那反扒队室内一面墙的惯盗照片几乎全部是维族面孔。...
「原载联商网,长亭外超链猜你喜欢另一篇文章 1月20日,广州当地媒体《羊城晚报》发表文章“广州百货硬不起来?——全国百货业单店十强 广州却难入围”,全文现状对比并请教行业专家等。其中有疑惑:发觉位列全国销售前十的百货单店多来自北京、上海、杭州、苏州、武汉以及南京等城市;而广州市2011年社会消费品零售总额突破5000亿元大关,同比增长16.5%,商业流通规模更连续20多年稳居全国第三。 以...
1月18日,某大型零售企业召开店总以上干部全体会议。四百多人济济一堂,等侯公司董事局主席G的到来。据办公室主任C透露,这是公司惯例,任何人不得迟到,每个人都要找到自己的会议指定位置。另一与会干部悄悄表示,他们都对董事长十分敬畏,内部同事这样形容G老大在公司的地位,如访问全国各地门店现场则为“主席出山,地动山摇。” 这是一家大型国企。中国的国企是一个非常微妙的体系,垄断者多之,竞争性行业...
今年是邓小平南巡20周年。1992年1月19日,时年87岁的邓公乘专列从北京出发,驰骋2441公里后抵达深圳罗湖,上两次分别在1977年11月与1984年1月。这次是“私人之行”,考察期间在女儿毛毛等家人的陪同下游览了深圳仙湖植物园,参观考察了许多企业,发表六次讲话,强调“发展才是硬道理”,让中国改革开放国策得以延续。 深圳特区后来的发展有目共睹,中国改革开放的成就更是举世瞩目。我只谈一些细节,关于深圳的社会环境...
「原载联商网,超链猜你喜欢另一篇文章,零售评论系列见零售栏。
1月13日,宜家家居为即将开业的天津店开始“煎饼营销”,当天起至17日,每天现场免费派 送100份包装袋印有新店信息的“天津煎饼”,市民为之瞩目,纷纷排队领饼或议论。 无独有偶,从1月16日起,北京居然之家金源店也做起了免费晚餐。不过它的餐券发放是有条 件的:顾客要在夜场的晚上5-9点时段内消费满1万元,凭销售合同与付款凭证领取...
用时4、5小时,海选10000多张照片,挑了12张,作为2011年度相对照片总结。献给我们的2012!
年初的时候,我每天去捡一片落叶,持续了三个月,即使四处看房、新项目蹒跚起步、各种筹款和三月初搬进新家,都会有最美落叶和相关感悟。从去年深秋到今年春暖。类似的事情,还做过:钱塘江夜跑、曝光滨江某河污染和背后腐败。求变的一年,奋斗的一年,成长的一年。
若谷快1周岁的时候,他的爷爷、奶奶也在杭州。我的父母,...
1月13日,江苏无锡某媒体记者去家乐福永乐店体验收银岗工作。记者一小时后感慨超市收银员没时间给自己办年货,店内收银工作量比平时增加一倍,日客流达到1.2万人次。在这零售业内,早就习以为常。 可是这就对吗?大伙儿春节期间休假,传统佳节合家团聚的时候,零售人尤其是门店基层员工,却是一年中最忙碌的时候,甚至除夕、正月初一都无法休息。 联商网日前发起的一项关于“如何看待零售企业大年初一休息?”的...
1月12日,温州市泰顺县公安消防大队强制查封了人本超市泰顺店。该店因未经消防安全检查擅自投入使用、营业,曾于去年12月21日被消防执法人员责令停止使用,并处以罚款5万元。有媒体认为此举:为确保消防执法严肃性,严厉打击消防违法行为,起到良好的社会震慑效果。 1月15日晚十点,我发手机短信慰询一位不敢透露姓名的人本超市高管Ahxf,希望他简单、真实地说一下事情原委和后续打算。等待时间过去了90分钟,他仍无从...
1月13日,Apple(苹果)公司取消了iPhone 4S在中国大陆各零售店的销售。苹果发言人Carolyn Wu说:“市场对iPhone 4S的需求超乎想象,目前在中国的Apple零售店均已售罄。遗憾的是,因为人群拥挤,为了保证顾客和苹果员工的安全,我们在北京三里屯的零售店仍无法营业,上海和北京的零售店目前将不出售iPhone”。 此前产品发售曾引发肢体冲突,此次冒着严寒在苹果三里屯店门前彻夜排队的人们变得情绪激动,排队人群中有人...
1月13日,上海某律师事务所联合北京某行业机构发布《中国零售商供应商法律关系调查报告》。报告就目前零售商所存在的“问题”进行披露,并指出零售商存在“七宗罪”,如账期过长、保底返利、强收促销费用、拖欠供应商货款、合同外扣费、退货、强迫供应商签署不平等条款。 与此同时,报告还建议:供应商进入零售商超需谨慎,零售商要加强具有社会责任感的企业文化建设,政府部门将打击零售企业的多种违规行为作...
「原载联商网 更早文章访问长亭外 下篇预告:零供关系:市场调节“恋爱” 政府监督“离婚”
近日消息,微软中国公司针对上海国美电器、北京百脑汇的“软件著作侵权”,其已分别向上海市黄浦区人民法院和北京第二中级人民法院提起诉讼,要求国美和百脑汇停止侵权并赔偿损失。
捅破了那层窗户纸。大约微软有关人士觉得时机已到。知识产权,尤其是外国软件知识产权在华应用的问题,并非法、理、责能完全概括,还有两个情:...
原载联商网专栏,博主更多文章可访问长亭外 1月11日,Tmall宣布更改中文品牌名称“淘宝商城”为“天猫”。阿里巴巴集团首席市场官王帅发邮称,“为什么用猫这个形象?感谢马总,在我焦头烂额、绞尽脑汁的时候,打了个电话给我:‘猫怎么样’,哈哈,太好了。猫性感妖娆。。是天猫网购总裁张勇(逍遥子)的生日。让我们用这个决定,祝他生日快乐。” 淘宝商城这回像极了纨绔子弟。18亿投资在那里,淘宝网的海量C2...
近日,南都周刊记者走访顺丰便利店,发现这家自去年7月以来开始跨界经营的中国物流巨头,已在深圳开出20家门店。每店不足10平米,由零售区、快递区组成。业内人士推测其或模仿UPS,深圳为其试点,每分部所覆盖辖区几乎都有布点,以关外新选址为主,“选在人口密集,能覆盖到周围一公里以内的居民区”。
你一个快递业骠骑将军,一头撞进心头小鹿乱跳的便利店大姑娘怀里,意欲何为?
顺丰做便利店,近乎盲人摸象。笔者联想到...